B&B Casa Cavalli

Hos Casa Cavalli er der mulighed for parkering i den indre gårdhave, hvortil der er adgang via en miljøzone/zone med begrænset trafik (ZTL). Gæsternes meninger om parkeringen er dog delte: Nogle finder den praktisk, mens andre beskriver pladsen som meget trang, hvilket gør det svært at køre ud, og nævner en pris på 10 euro om dagen. Nogle gæster foretrækker også den gratis offentlige parkering få minutters gang fra bygningen.

Personalet, især værtinden Antonella og hendes familie, beskrives som ualmindeligt venlige, gæstfrie, professionelle og opmærksomme på gæsternes behov. Gæsterne fremhæver, at de føler sig hjemme takket være ejernes omsorg og smil. Det bemærkes også, at personalet forstår engelsk, hvilket letter kommunikationen for udenlandske turister.

En gæst bemærkede, at hotellet kun tager imod kontanter, og at der ikke accepteres kredit- eller debetkort. Der blev også nævnt et krav om forudbetaling, hvor der opstod en kontroversiel situation vedrørende manglende refusion for ubrugte dage ved en uforudset afrejse. Andre skjulte gebyrer eller depositummer nævnes ikke i anmeldelserne.

Morgenmaden på B&B'et vurderes meget højt, og mange kalder den "femstjernet". Menuen omfatter hjemmelavede kager og bagværk fra værtinden, frisk frugt, yoghurt, nødder, æg, bruschetta og kaffe brygget i en moka-kande. Gæsterne fremhæver især, at maden serveres på elegant porcelæn, hvilket giver en følelse af luksus.

Wi-Fi på hotellet fungerer fremragende, hvilket er særligt bemærkelsesværdigt i betragtning af den historiske bygnings meget tykke vægge, som normalt hæmmer signalet.

Lydisoleringen er et problemområde på grund af beliggenheden lige oven over livlige steder på torvet. Gæster beretter, at musik og støj fra restauranter kan høres langt ud på natten, nogle gange indtil kl. 2-3. For gæsternes komfort stiller ejeren ørepropper til rådighed, og de tætte træskodder hjælper med at reducere støjniveauet, men for folk, der sover let, kan det være en alvorlig ulempe.

Værelserne ligger i et historisk palæ fra slutningen af det 18. og 19. århundrede med bemalede lofter og antikviteter, hvilket skaber en romantisk og majestætisk atmosfære. Værelserne er meget rummelige, rene og velholdte. Der er dog også negative anmeldelser: Nogle gæster finder møblerne for mørke og dystre, nævner utilstrækkelig belysning til læsning samt slid på visse indretningselementer, såsom løse fliser på gangene.

Klimaanlægget giver anledning til klager fra nogle gæster. Om sommeren er der ingen aircondition på hotellet, og gæsterne er nødt til at bruge gulvventilatorer. Om vinteren klagede nogle gæster over kulde på værelserne og utilstrækkeligt effektive radiatorer.

Gæsterne bemærker den pletfri renhed på værelserne; det nævnes bl.a., at der gøres rent dagligt, og at sengelinned og håndklæder holdes i fremragende stand.

For at komme op til værelserne skal man gå ad lange trapper, hvilket udgør en alvorlig arkitektonisk barriere. Anmeldelserne nævner tilstedeværelsen af en stolelift til trappen, men en gæst oplyste, at enheden ikke fungerede, hvilket gjorde opholdet besværligt.