CDSHotels Basiliani Basiliani - CDSHotels

Hotellet har en stor, gratis parkeringsplads, hvilket er praktisk for dem, der rejser med lejet bil. Med hensyn til opladning til elbiler, er der nævnt to stationer, men en gæst rapporterede, at de var i vedligeholdelsestilstand på det tidspunkt, han var der.

De fleste gæster beskriver personalet som meget imødekommende, gæstfrie og opmærksomme. Især nævnes medarbejdere ved receptionen, såsom Chiara, og tjenere, f.eks. Umberto. Der er dog en enkelt negativ anmeldelse om, at en medarbejder ved receptionen var arrogant, da gæsten forsøgte at få information om, hvorfor massagen blev forkortet. Der er også bemærkninger om, at personalet taler flere sprog.

Morgenmad beskrives som fremragende, rigelig og varieret, med et stort udvalg af søde og salte retter, herunder traditionelle pastier. I restauranten "Gli Ulivi" serveres der middager, som mange beskriver som eksklusive og af høj kvalitet, og hvor kokken Valentino er særligt rost. Men meningen om aftensmad er delt: Nogle gæster var utilfredse med det faste menukort, de små portioner eller manglen på traditionelle retter til "sainten-aftener".

Der er en køleskab i værelserne med flaskevand, men vandet er betalt. Nogle gæster finder dette urimeligt, da hotellet har en høj pris.

Værelserne beskrives generelt som rummelige, moderne, rene og komfortable, ofte med balkon og rummelige badeværelser. Nogle gæster bemærker, at sengene kan være ret hårde. Med hensyn til støjisolering er der klager på, at der er støj fra naboer, især fra vandhanen i badeværelset. Der er også bemærkninger om, at der ikke er håndklædeklamper i nogle værelser.

Mange gæster er meget tilfredse med renligheden af værelserne og de fælles områder, og beskriver den som fejlfri. Der er dog også modsat: En gæst fandt rester af snavs på håndklæderne og hår i badeværelset, og bemærkede, at rengøringen i værelset var for sent, efter kl. 14:00.

Hotellet har elevatorer, men bygningens struktur beskrives som "labyrintagtig", med mange trapper og gangarealer. Nogle gæster fandt det besværligt at transportere bagage på grund af manglen på ramper og behovet for at gå mange trin.

Der er en stor og smuk pool med liggestole og parasoller. Nogle gæster advarer om, at poolens dybde er ensartet (ca. 1,65 m) og der ikke er en lav ende, hvilket kan være farligt for små børn og ældre. Ved poolen er der en bar, men nogle gæster finder priserne på drikkevarer for høje.

SPA er hotellets største styrke, og beskrives som elegant, stort og meget velholdt med tre pools, sauna, dampbad og aromarom. Massager og behandlinger er generelt meget rost, især af fagfolk som Federica, Romina, Alessia, Julia, Juzy osv. Der er dog klager på, at vandet i poolerne var for koldt, og at saunaen eller dampbadet ikke altid var tilstrækkeligt opvarmet.

Hotellet er velegnet til familier: der er en legeplads og mulighed for at hyre en børnepas, som gæsterne beskriver som "ekstraordinær". Men på grund af mange trapper og poolens dybde kan det være besværligt at komme rundt med små børn.

Ud over vandet i minibar er der betaling for at leje håndklæder til poolen og for at bruge solsenge på det partner-strand, der er. Der er også bemærkninger om, at drikkevarer under middagen (inklusive vand efter den første) skal betales separat.