Dimora Tre Cancelli

Meningerne om personalet er delte. Nogle gæster beskriver ejeren som meget høflig, imødekommende og interessant at tale med. Andre mener derimod, at han slet ikke er gæstfri. I et tilfælde reagerede ejeren på en klage over et tilstoppet afløb i vasken ved at foreslå gæsten selv at prøve at rense det.

Morgenmaden beskrives som sparsom og overvejende sød. Menuen omfatter typisk croissants, cappuccino og kiks med små Hero-marmelader; frugtjuice kan fås efter anmodning. Mange gæster roser smagen af croissanterne og bemærker, at de kommer fra et eksternt bageri. En gæst bemærkede dog, at der blev brugt langtidsholdbar mælk (UHT) i cappuccinoen i stedet for frisk mælk.

Der er wi-fi-forbindelse på værelserne, men anmeldelserne indeholder ikke nærmere oplysninger om forbindelsens hastighed eller stabilitet.

Værelsernes indretning er holdt i en original afrikansk stil med mørkt træ, hvilket måske ikke falder i alles smag. Møblerne i nogle af værelserne er slidte, og der mangler hylder i skabene. Madrasserne giver anledning til alvorlig kritik: Gæsterne klager over, at de er ubehagelige, stærkt slidte (der nævnes springmadrasser fra 1960'erne) og endda giver en form for "søsyge", når man sover.

Renlighed er hotellets største problem. Mange gæster rapporterer om fuldstændig mangel på rengøring, forekomst af støv, hår og et stort antal edderkopper med spindelvæv på værelserne. Nogle anmeldelser nævner snavsede gulve med klistrede pletter, urene lagner og sanitetsinstallationer. Omvendt fremhævede en enkelt gæst ordenen og renligheden, herunder på badeværelset.

Værelserne har værdiboks og tv, men der er hverken minibar eller køleskab. Badeværelserne mangler ofte bidet og bidetbruser, hvilket er uforsvarligt. En anmeldelse nævner en ødelagt bruserholder, så den kun kunne bruges af lave personer. Der er også rapporteret om problemer med tilstoppede afløb i håndvaskene.

Generelt er der en fredfyldt atmosfære på hotellet takket være beliggenheden i skoven. Nattesøvnen kan dog blive forstyrret af tam- og vildhunde, der gøer om natten. Nogle gæster finder, at bygningerne virker forsømte og trænger til mere opmærksom vedligeholdelse og renovering.