Infinity Resort Tropea

Der er parkering på hotellets område. Der er også to ladestationer til elbiler. En af gæsterne rapporterede dog om vanskeligheder med at bruge Porsche-opladerne til vedkommendes bil og bemærkede behovet for mere universelle opladere.

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, professionelt, opmærksomt og hjælpsomt, og fremhæver især personalet i restauranten og ved poolen. Der er dog også modsatrettede anmeldelser om en flabet og uvidende indstilling fra personale, der svarede med et kontant "nej" til enkle anmodninger. Der var også klager over ledelsens ligegyldighed ved løsning af støjproblemer fra en nabovilla. I visse tilfælde bemærkede gæsterne stor effektivitet i forbindelse med håndtering af reservationer og opgradering af værelser.

Hotellet tilbyder en morgenmadsbuffet, som serveres i restauranten ved poolen. Mange gæster vurderer den som meget lækker, rigelig og af høj kvalitet med et stort udvalg af søde sager og bagværk. Samtidig finder nogle gæster menuen ensformig og gentagende i løbet af ugen. Det blev også nævnt, at udvalget af salte retter er begrænset, og at visse ting (som f.eks. pandekager og yoghurt) hurtigt slipper op.

Hotellet har en à la carte-restaurant, og det er muligt at vælge halvpension. Anmeldelserne af maden er delte: Nogle gæster er begejstrede for madens kvalitet og anbefaler at prøve cheesecake og køkkenchefens retter. Andre klager over et meget begrænset udvalg af retter i halvpensionen, især i fiskemenuen, hvilket fører til ensformig mad i løbet af ugen. Der nævnes også for høje priser på cocktails og enkelte retter, såsom muslinger.

Værelserne beskrives som rummelige, moderne og rene, ofte med havudsigt og balkon. Flere gæster udtrykte dog skuffelse over manglen på basisfaciliteter såsom elkedel, kaffemaskine eller en gratis flaske vand. Der blev også nævnt problemer med belysningen (sprungne pærer) og et tv, der ikke fungerede i nogle værelser.

Lydisoleringen på hotellet giver anledning til alvorlige klager fra nogle af gæsterne. Hovedproblemet er nabovillaen Brunelli, hvor der ofte afholdes bryllupper med meget høj musik og fyrværkeri indtil klokken to om natten, hvilket gør det næsten umuligt at sove. Derudover kunne gæster på værelserne oven over receptionen høre alle telefonsamtaler og personalets morgenbriefinger, og i nogle værelser kunne man høre støj fra poolens afløb.

Meningerne om sengene er delte: Nogle gæster synes, at madrasserne er meget behagelige, mens andre klager over, at de er for hårde. Værelsernes stand og finish vurderes forskelligt. Mens mange finder værelserne nye og velholdte, bemærker andre tegn på slitage, såsom dårligt reparerede huller i væggene, rust i bruserfuger og pletter på marmorgulvet.

Mange gæster roser den daglige rengøring og renlighed på værelserne og i fællesområderne. Der er dog klager over myrer på værelserne, i gangene og ved poolen. Der blev også nævnt tilfælde af dårlig rengøring i starten af sæsonen (støv i skabene, snavset badeværelse) og skimmel i bruserne.

Airconditionsystemet i visse værelser fungerer ikke korrekt: Gæster klager over, at temperaturen ikke kan reguleres manuelt, men kun indstilles via receptionen. Flere gæster rapporterede også om en ubehagelig kloaklugt på badeværelserne og værelserne, hvilket gjorde det nødvendigt at bruge affugtere eller holde dørene åbne.

Hotellet har en arkitektur i flere niveauer med mange trapper og er ikke udstyret med elevatorer. For at komme mellem værelserne, restauranten og poolen skal man gå op og ned ad mange trapper (i et tilfælde nævnes 115 trin). På grund af dette anses ejendommen for uegnet til gangbesværede, ældre og forældre med barnevogne.

Infinity Resort Tropea har en fantastisk panoramapool med hydromassageområder, som gæsterne vurderer som meget ren og velholdt. Ved poolen er der en bar og et loungeområde under palmerne. Nogle gæster bemærkede, at vandet i poolen kan være for varmt og minde om et badekar, hvilket ikke er særlig forfriskende på en varm dag.

Hotellet har sin egen adgang til havet, men det er en klippekyst og ikke en sandstrand. Nedstigningen til vandet er stejl og kan være farlig på grund af glatte sten, hvilket gør den uegnet for børn og ældre. For dem, der foretrækker sandstrande, tilbyder hotellet gratis adgang (liggestole og parasoller) til en partner-strandklub et par minutters kørsel derfra, hvortil der nogle gange arrangeres gratis shuttleservice.

Gæsterne tilbydes gratis yogatimer morgen og aften. På hotellets tag er der en Rooftop Bar med en fantastisk udsigt over solnedgangen. Der tilbydes også massagetjenester på hotellet, som gæsterne vurderer som genopbyggende. I visse tilfælde arrangeres der særlige kulinariske aftener på hotellet med inviterede gæstekokke.

Hotellet er kæledyrsvenligt, og hunde er tilladt. Prisen for at medbringe et kæledyr kan dog virke høj: En gæst angav en pris på 25 euro pr. hund pr. døgn og bemærkede, at hvis man har flere kæledyr, bliver det samlede beløb uforholdsmæssigt højt.