Hotel Biancamaria

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, imødekommende og hjælpsomt, og bemærker, at de føler sig hjemme takket være ejerne Raffaele og Rose. Nogle gæster har endda opbygget venskaber med personalet. Der er dog også modstridende anmeldelser: En gæst beskrev personalet som yderst uhøfligt, langsomt og uden professionalisme, og bemærkede manglen på smil og uhøflighed.

Morgenmaden beskrives som simpel, kontinental, men generelt af god kvalitet. Mange gæster er begejstrede for de friske croissanter og den lækre cappuccino. Mens nogle mener, at udvalget af retter er tilstrækkeligt og varieret, finder andre det begrænset og betragter morgenmaden som en 'lille snack'. Der er også klager over langsom service: kaffen kan forsinkes eller endda blive glemt af personalet.

Gæsterne bemærker, at der er fremragende og stabil Wi-Fi, som fungerer både i værelserne og på hotellets andre områder.

Værelserne beskrives som lyse, rummelige og meget rene, med komfortable senge. Nogle gæster har bemærket, at hotellets interiør og stil er lidt forældet, og at badeværelserne kræver en opdatering. Værelserne har klimaanlæg, der fungerer perfekt, samt tv og basiske hårtørrere. I nogle værelser findes der elektriske vinduesløfter og markiser.

Mange værelser har en balkon eller terrasse. Udsigten fra vinduerne er smuk med udsyn over havet, øen Ischia, Monte Solaro eller den travle gade med butikker. Gæsterne fremhæver især muligheden for at nyde solnedgangen og "Capri-månen" fra deres egen terrasse.

Rengøringen på hotellet vurderes meget højt: gæsterne beskriver det som "perfekt rent", og bemærker den daglige rengøring med udskiftning af håndklæder. Der er også orden i gangene og de fælles områder. En anmeldelse nævner dog, at terrassen kunne være mere velplejet og kræve en mere grundig rengøring.

Der hersker en hyggelig, familiær og afslappet atmosfære, der minder om det gamle Capri. Gæsterne føler sig som en del af familien, snarere end blot kunder. Derudover bor der en kat ved navn Miu, som mange gæster forelsker sig i fra første øjekast.