Hotel Navona - Dimora Storica Hotel Navona

Hotellet tilbyder mulighed for at bestille en privat taxa til lufthavnen eller togstationen via receptionen. Gæster har bemærket, at prisen på turen er omkring 60 euro, hvilket svarer til priserne på Uber eller almindelige taxaer. Transporten beskrives som punktlig og komfortabel, da der anvendes passende størrelse minibusser.

Hotellet tilbyder en buffet til morgenmad, som inkluderer bagværk, kager, bacon, æg, pølser og frugt, samt kaffe og cappuccino, som serveres ved bordet. Der er blandede meninger om kvaliteten: nogle gæster synes, at morgenmaden er lækker og mættende, mens andre mener, at den er middelmådig eller endda dårlig. Et tilbagevendende problem er det meget begrænsede plads i spiseområdet, hvilket kan føre til mangel på borde i myldretiden.

Værelserne er udstyret med en elektrisk kedel til at lave kaffe eller te, samt en åbner. Med hensyn til drikkevand oplyste en gæst, at de fik to gratis flasker ved ankomsten, men måtte betale for mere vand næste dag, hvilket førte til utilfredshed.

Wi-Fi forbindelsen på hotellet beskrives som ustabil, da nogle gæster har oplevet, at signalet var uregelmæssigt under deres ophold.

Lydisoleringen på hotellet er et af de største problemer. Mange gæster klager over, at de kan høre samtaler og fodtrin i gangen, lyden fra vandhaner i naboens badeværelser samt dørlåse. I værelser med udsigt til gaden er der også tydelig støj fra trafikken, så nogle besøgende anbefaler at tage ørepropper.

Værelserne beskrives som rene, moderne og velholdte, selvom nogle kan virke små eller mørke med udsigt til en gård. Senge er generelt vurderet som komfortable, men en gæst bemærkede, at madrasserne var for hårde, og puderne var af dårlig kvalitet. Der er også nævnt, at loftshøjden og vandhaner i nogle værelser er for lave til personer over 178 cm.

De fleste gæster er tilfredse med klimaanlæggets funktion, som beskrives som fremragende og nødvendig i det italienske klima. Der er dog også klager: En gæst nævnte, at det var svært at justere temperaturen, og en anden rapporterede, at klimaanlægget ikke fungerede i hans værelse, og at personalet ikke løste problemet.

Værelserne har en hårtørrer, som nogle gæster mener er meget kraftig, samt et køleskab. Daglig rengøring udføres, håndklæder udskiftes regelmæssigt, og renligheden i værelserne vurderes højt. Nogle værelser har også en jacuzzi, hvilket var en dejlig overraskelse for gæsterne, der fik et gratis opgradering.

Der er elevator i hovedbygningen, men hotellet består af flere bygninger, og nogle af dem (f.eks. den bygning med separat indgang) har ikke elevator, hvilket gør det svært at komme op med tungt bagage. Hotellet tilbyder gratis bagageopbevaring, både før og efter check-in/check-out, hvilket er meget praktisk for rejsende.