Grand Hotel Villa Cora Villa Cora

Der er en praktisk parkeringsplads på villaens område. Gæsterne bemærker, at den er tilgængelig, men advarer om, at pladserne kan blive fyldt hurtigt.

Anmeldelserne af personalet er blandede. Mange gæster beskriver servicen som fremragende, og fremhæver venligheden, høfligheden og den opmærksomme service, hvor man føler sig som en konge eller dronning. Samtidig er der alvorlige klager over manglende kundeservice og systematiske fejl i kommunikationen, hvilket har ført til, at gæsterne har ventet længe på transport eller svar på enkle spørgsmål. Der er også registreret meget negative hændelser, der involverer tab af penge fra værelserne og manglende reaktion fra ledelsen på disse situationer.

Morgenmaden beskrives som lækker og varieret, og er en sand kulinarisk oplevelse, selvom nogle gæster mener, at den er for dyr (ca. 40 euro pr. person). Hotellets restaurant tilbyder fremragende mad; især anbefales pasta med pecorino og trøffel fra køkkenchefen Matio. Generelt vurderer gæsterne maden meget højt, og beskriver den som lækker og af høj kvalitet.

Værelserne i Villa Cora beskrives generelt som rummelige, lyse og smukke, med fantastisk udsigt over Firenze. Der er dog klager på, at møblerne er slidte, der er støv på håndklæderne, og at der er lugt af gamle ting i nogle af værelserne. I de klassiske dobbeltværelser er der behov for renovering på grund af dårligt fungerende skabe. Gæsterne har også bemærket, at der mangler basale ting, såsom en elkedel, strygebræt og strygejern.

Der er en smuk pool med bar, som gæsterne finder behagelig til afslapning. Der er også et spa-center, som beskrives som en oase for restitution, og inkluderer tyrkisk bad, sauna og indendørs pool. Kvaliteten af behandlinger i spa vurderes højt, og området beskrives som et sted for fuldstændig afslapning.

Objektet er velegnet til familieferier, især nævnes der familieværelser med to sovepladser, som giver mulighed for, at familiemedlemmerne kan slappe af separat. Personalet viser særlig opmærksomhed på børn, og tilbyder dem små gaver og plejer dem under morgenmaden.

Gæsterne bemærker, at der er gode tilbud ved ankomst, såsom en gratis opgradering af værelset. I nogle tilfælde blev der tilbudt gratis champagne ved ankomst og fyldning af minibar under opholdet.