Hotel San Luca

Ja, hotellet har sin egen overdækkede og overvågede garage. Prisen for parkering er mellem 13 og 15 euro pr. døgn. Gæsterne betragter denne service som meget praktisk og prisen værd, selvom en enkelt gæst advarede om, at ejere af biler med lav frihøjde kan risikere at ramme bunden let ved udkørsel.

Flertallet af gæsterne beskriver personalet som usædvanligt venligt, professionelt og opmærksom.

Morgenmaden på hotellet vurderes som fremragende og meget varieret. Der tilbydes et bredt udvalg af både søde retter (hjemmelavede tærter og kager af Stefania) og salte alternativer: omeletter, spejlæg, bacon og grøntsager. Gæsterne roser råvarenes friskhed og tilstedeværelsen af glutenfri muligheder for personer med cøliaki. Man kan spise morgenmad i den elegante spisesal eller i gårdhaven ved springvandet.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og lyse, ofte med store marmorbadeværelser. Møblerne er udført i klassisk, til dels "retro"- eller antikstil, hvilket skaper en atmosfære af et gammelt hus. De fleste gæster finder senge og madrasser meget behagelige, selvom en enkelt anmeldelse nævner, at madrassen var for hård. Nogle besøgende bemærkede slid på gulvbelægning og møbler samt en lugt af indelukkethed, når man trådte ind på værelset for første gang.

Mange værelser har udsigt til den velplejede indre have og den smukke gårdhave med springvand. Hotellet har værelser med altaner og terrasser, der byder på malerisk udsigt over byen Spoleto og de omliggende bjerge.

De fleste gæster karakterisere renligheden som pletfri (spotless clean) og fremhæver grundig rengøring af værelser og fællesarealer. Der har dog været enkelte klager over ikke helt rene gulve i nogle standardværelser, hvilket blev bragt i orden af personalet, efter gæsterne havde gjort opmærksom på det.

Klimaanlægget gav anledning til alvorlig kritik fra en af gæsterne. Han oplyste, at administrationen slukker for klimaanlæggene fjernstyret under rengøring af værelserne, hvilket gør det alt for varmt på værelset, og at det tager lang tid at køle det ned igen.

På værelserne stilles der toiletartikler til rådighed (kit di cortesia), og der er hårtørrer (i nogle tilfælde væghængt, som blev betegnet som "retro"). Gæsterne bemærker forekomsten af store klædeskabe samt sengelinned og håndklæder af god kvalitet. Der er desuden elevator og bagageopbevaring på hotellet.

Hotellet er meget kæledyrsvenligt. Gæster har bemærket, at personalet tog varmt imod dem med en kat og tildelte dem et passende værelse med altangang og adgang til haven. Selve hotellet huser også faste katte og papegøjer, hvilket skaber en hjemlig atmosfære.

Personalet viser opmærksomhed over for mærkedage: For eksempel modtog et par en bakke med småkager på værelset i anledning af deres bryllupsdag.