mizuya

Ja, der er parkering til rådighed for gæsterne.

Flertallet af gæsterne beskriver personalet som meget venlige, opmærksomme og gæstfrie medarbejdere, der med glæde deler ud af bygningens historie og områdets kultur. Der er dog rapporteret om en negativ oplevelse, hvor en medarbejder under morgenmaden optrådte uhøfligt, talte højt i køkkenet og ignorerede gæsternes anmodninger om at få fyldt vand op.

Hotellet tilbyder en udsøgt japansk morgenmad med en helt unik servering: Gæsterne sidder ved et stort bord med rindende vand, hvor små skåle med forretter flyder hen til dem. Hovedretten består af særdeles velsmagende chirashi-ris (med grøntsager og saba-soboro) samt en klar suppe. Morgenmaden beskrives som værende af høj kvalitet og mættende, og hotellet kan imødekomme vegetariske ønsker efter forudgående anmodning.

Værelserne er udstyret med et matcha-tesæt med instruktioner og en særlig tekande, hvilket gæsterne fremhæver som en berigende oplevelse. Derudover er der forskellige andre typer te til rådighed. Badeværelserne byder på shampoo og showergel af høj kvalitet.

Værelserne er rummelige, moderne og fotogene med et gennemtænkt design, hvor tv og ure bevidst er udeladt for at skabe en uforstyrret atmosfære. De fleste gæster oplever dem som hyggelige, men der er væsentlige klager over belysningen: En automatisk bevægelsessensor i loftet kan aktiveres, mens man sover, og lyse direkte i øjnene. Det bemærkes også, at gardinerne ikke er tilstrækkeligt mørklæggende og lukker 80-90 % af lyset ind, hvilket gør det vanskeligt at sove efter solopgang.

Generelt vurderes værelserne til at være rene. En gæst har dog rapporteret om et problem med det varme vand i badekarret og bemærket, at det indeholdt mange urenheder og så uklart ud. Værelserne har fritstående badekar og brusere.

Hotellet tilbyder både fælles saunaer i stueetagen og på første sal samt særlige "saunasuiter" med privat sauna direkte på værelset. Gæsterne sætter stor pris på muligheden for at benytte saunaen til enhver tid, inklusive löyly-oplevelsen, som effektivt hjælper med at lindre træthed efter rejsen.

Hotellet emmer af en rolig, zen-lignende og sofistikeret atmosfære understøttet af behagelige dufte og musik. Indretningen er inspireret af den lokale kultur; for eksempel findes der en væv i lobbyen, hvor gæsterne kan bidrage til et fælles gobelin. Grundet den æstetiske stil og den udtalte ro fremstår hotellet mest velegnet til voksne, par eller rejsende, der søger fordybelse og fred, selvom der forefindes højstole til børn i spiseområdet.