Bed&Cafe Onzo オンゾー Bed&Cafe Onzo オンゾー

Personalet, repræsenteret af ejeren Reo-san, beskrives som yderst venligt, imødekommende, hjælpsomt og vidende. Han forsyner gæsterne med nyttige lister over lokale restauranter inklusive åbningstider samt generelle guides til lokalområdet. Ejeren udviser stor omsorg for gæsterne ved at hjælpe med anbefalinger og endda returnere glemte sager ved at bringe dem til havnen.

Værelserne er udstyret med aircondition, tv med Netflix, køleskab, elkedel samt gratis te, kaffe og mineralvand. Nogle værelser (f.eks. 201) har et fuldt udstyret køkkenområde med komfur, service og bestik. I fællesområderne er der mikrobølgeovn og brødrister til rådighed. Gæsterne bemærker et komplet udvalg af toiletartikler – fra tandbørster og barberskrabere til tandtråd og rensegel.

Senge og puder beskrives som meget komfortable, og værelserne har mørklægningsgardiner, der sikrer en god nats søvn. Atmosfæren er hyggelig og hjemlig, selvom bygningen udefra kan virke ældre. Nogle gæster har bemærket, at værelserne og toilettet kan føles en smule trange for personer over 175 cm (5'9").

Gæsterne vurderer renligheden på værelserne, i fællesområderne og i brusebadene meget højt og fremhæver en behagelig duft. En enkelt gæst rapporterede dog om et hygiejneproblem på det fælles toilet på grund af andre gæsters ukorrekte brug af faciliteterne. Generelt beskrives overnatningsstedet som meget rent og velholdt.

Hotellet tilbyder stabilt wi-fi. For cyklister er der særlige funktionelle stativer til opbevaring af racercykler (med plads til op til 6 cykler). Ejeren kan desuden tilbyde cykeludlejning til ture rundt i byen.

Gæstehuset har en vaskemaskine (300 yen pr. vask) og en tørretumbler (200 yen). Om sommeren kan tøjet hurtigt tørres på taget, hvor der er masser af tøjbøjler til rådighed. Der er også adgang til rene fællesbade og brusere.

På hotellet bor der en meget sød kat ved navn Torao, som sammen med ejeren byder gæsterne velkommen. Katteelskende gæster nævner den som en af hovedårsagerne til at vende tilbage. For gæster med allergi tages der forholdsregler: Katten kan holdes i et bur ved ankomst.