Orbita Boutique Hotel Orbita hotel Shymkent

Hotellets personale beskrives som meget høfligt, gæstfrit, opmærksomt og kompetent. Receptionisterne hjælper med at løse uventede situationer, finde mad ved meget sen ankomst og arrangere taxaer, herunder ved at forklare ruten til chaufførerne. Hotellet har medarbejdere, der taler tyrkisk og engelsk. Gæsterne fremhæver, at ledelsen og personalet skaber en meget hjemlig atmosfære, samtidig med at hotelstandarderne overholdes.

Morgenmad er inkluderet i opholdets pris og vurderes af gæsterne som fremragende, mættende og varieret. Der tilbydes 5-6 menuvalg, herunder standard, fransk, tysk og russisk morgenmad samt frisk frugt. En særlig fordel ved servicen er muligheden for at forudbestille en bestemt morgenmadsmenu og serveringstidspunktet dagen før, så retterne serveres varme og friske ved et separat bord.

Hotellet har en restaurant, hvor man kan bestille aftensmad, f.eks. plov eller retter fra det koreanske køkken. Gæsterne fremhæver også den velsmagende entrecôte tilberedt i varmluftgrill. Det er værd at bemærke, at hotellet er blevet alkoholfrit, men der findes spisesteder med mad og udskænkning i umiddelbar nærhed.

Værelserne på »Orbita« udmærker sig ved et unikt design, renlighed og hygge, hvor hvert værelse har sin egen personlighed. Sengene er meget behagelige, og Deluxe King-værelset er udstyret med en ekstra stor seng. Lydisoleringen på værelserne er total: Gæsterne hører hverken naboerne eller gadestøj, selv med åbne vinduer. Interiøret er opdateret, og badeværelserne er indrettet efter en fremragende standard.

Hotellets lokaler holdes upåklageligt rene, herunder med grundig rengøring af værelserne. En gæst bemærkede endda, at personalet omhyggeligt havde ryddet op og sat børnenes legetøj på plads. Hvad angår internettet, er meningerne delte: En gæst beskrev Wi-Fi som yderst hurtigt, mens en anden bemærkede, at forbindelsen til tider var ustabil, selvom den for det meste fungerede fint.

Det er tilladt at bo på hotellet med kæledyr. I anmeldelserne nævnes et vellykket ophold med en kat mod et tillægsgebyr på 3.000 tenge.

Hotellet er præget af en rolig, intim og meget gæstfri atmosfære, der minder om et besøg hos nære slægtninge. Gæsterne bemærker, at stedet har en særlig charme og en interessant indretning, da bygningen blev opført af japanske krigsfanger under 2. verdenskrig. Det er et vidunderligt sted for både solorejsende og familieferier.