Trotters Hotel

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, gæstfrie, professionelle og opmærksomme, og fremhæver især en medarbejder ved navn Kariuki. Der er dog også negative oplevelser: En gæst oplevede en negativ attitude fra en receptionist i tidsrummet mellem kl. 15.00 og 20.00, og en anden bemærkede manglende professionalisme blandt restaurantpersonalet.

De fleste gæster roser maden og omtaler retterne som friske og meget velsmagende, hvor især fisken og svinekødet anbefales. Der er dog klager over lang tilberedningstid samt tilfælde, hvor maden blev serveret kold. Det anbefales at forudbestille, da tilberedningen af visse retter tager tid.

Anmeldelserne af værelserne er blandede. Nogle gæster beskriver dem som rummelige, rene og komfortable med udsigt til haven. Andre klager over dårlig belysning, manglende tv og problemer med vvs-installationerne, herunder mangel på varmt vand. Der er også en alvorlig klage over madrassernes kvalitet: På et af værelserne (B8) var to 3x6-madrasser blot sat sammen, hvilket skabte et stort ubehag i midten af sengen.

Renligheden er svingende. Flere gæster er tilfredse med renligheden på værelserne, mens andre melder om beskidte toiletter uden håndsæbe og en generelt forsømt restaurantindretning. En væsentlig ulempe har været manglen på håndklæder på værelserne, og visse gæster bemærkede, at personalet ikke hjalp med dette, selv efter en anmodning.

Hotellet råder over en stor og ren swimmingpool, som gæster anbefaler til svømmetræning, samt en separat stor børnepool til de mindste. Til børnene er der et legeområde og store grønne arealer, hvor de kan løbe frit omkring. Legeområdet til børn beskrives som prisvenligt og underholdende.

Ja, hotellet er særdeles velegnet til workshops, familiesammenkomster og konferencer. Gæster roser konferencelokalets indretning, dets faciliteter og den overordnede atmosfære, der indbyder til netværk og professionel interaktion.

Generelt beskrives stemningen som meget rolig, hyggelig og gæstfri, og mange gæster sammenligner opholdet med at komme hjem. Ejendommen har velholdte grønne områder og haver, selvom enkelte besøgende foreslår at lægge mere vægt på plejen af træer og blomster.