Fema Lodge

Der er cirka 30-40 minutters kørsel til lufthavnen. Hotellet tilbyder transporttjenester (afhentning og aflevering), som i nogle tilfælde er inkluderet i overnatningsprisen. Servicepunktligheden giver dog anledning til spørgsmål: En af gæsterne rapporterede, at chaufføren ikke dukkede op i lufthavnen på trods af en bekræftet ankomsttid, og telefonnumrene fra bookingen virkede ikke.

Ja, parkeringsområdet ligger over for hotellet. Gæster angiver, at parkering er gratis.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, imødekommende og hjælpsomme. Samtidig bemærker andre, at betjeningen kan være langsom, og at visse processer tager lang tid, hvilket tilskrives det lokale livstempo ("kiribati-tid").

Hotellet accepterer kreditkort, men der opkræves et ret højt gebyr på 5,5 % for sådanne betalinger.

Hotellet har sin egen restaurant med en begrænset menu, hvor køkkenet har et kinesisk præg og vurderes som velsmagende. Morgenmad, frokost og aftensmad tilbydes mod et ekstra gebyr. Nogle gæster bemærker, at restauranten fungerer uregelmæssigt, og at man skal give besked på forhånd, hvis man ønsker at spise. Betjeningen kan være langsom, men gæsterne roser den fremragende kaffe.

Drikkevand skal købes separat. De fleste værelser er udstyret med elkedel og et lille køleskab, selvom gæster i de ældre bygninger har klaget over defekte elkedler og dårligt fungerende køleskabe.

Internettet på Fema Lodge fungerer ustabilt og langsomt. Gæster rapporterer om hyppige afbrydelser af forbindelsen, hvilket gør det nødvendigt konstant at genautentificere sig via væuches. I nogle fjerntliggende værelser når wi-fi-signalet muligvis slet ikke frem.

Værelsernes tilstand varierer meget afhængigt af bygningen. Værelserne i den nye fløj på anden sal beskrives som rummelige, moderne og med aircondition samt altan. Samtidig er de ældre værelser kendetegnet ved at være meget enkle og slidte: møbler og VVS er forældede, og der er problemer med skgul, rådne paneler på badeværelset og tynde gardiner. Senge og puder vurderes i de fleste anmeldelser som komfortable.

Anmeldelserne af renligheden er modstridende. Nogle gæster er begejstrede for det pletfri sengetøj og håndklæder og bemærker den daglige rengøring. Andre klager over lave hygiejnestandarder og nævner forekomsten af fremmede hår på badeværelset og støvtilstoppede klimaanlægsfiltre.

Klimaanlæggene fungerer generelt effektivt, selvom de kræver rengøring af filtre. Situationen med vandet er tvetydig: I nogle værelser fungerer det varme vand fint, mens det i andre (især i den ældre bygning) mangler fuldstændigt. Der er også blevet registreret tilfælde af strøm- og vandafbrydelser, hvor backup-generatoren ikke altid starter hurtigt op.

Hotellet tilbyder biludlejning, herunder mellemstore SUV'er. Nogle gæster mener dog, at lejen er for høj.