Baobab Tree Hôtel & Spa

Gästernas åsikter om personalen är blandade. Många framhåller personalens exceptionella vänlighet, professionalitet och genuina omtanke från receptionen och städpersonalen till trädgårdsmästarna. Vissa gäster har dock upplevt bristande kommunikation, bristfällig service från receptionen och till och med situationer där gäster offentligt anklagats för att inte ha betalat i restaurangen. Det nämns också att det är svårt att få tag på personalen via telefon.

Hotellet erbjuder en frukost i buffet-stil, som beskrivs som exceptionell, generös, varierad och mycket god. Vissa gäster har noterat att vissa rätter, till exempel pannkakor, endast är tillgängliga på beställning. Det nämns också problem med brist på bord under rusningstider, vilket orsakar besvär för gästerna.

Hotellets restaurang får mycket höga betyg för sin gastronomiska mat, användningen av högkvalitativa, lokala råvaror och den vackra presentationen av rätterna; särskilt rekommenderas zeebfisk och räkor. Många anser att det är en av de bästa restaurangerna i staden med rimliga priser. Det finns dock kritik: vissa gäster har klagat på att maten inte alltid är lika god och att det ofta serveras för mycket sås, vilket gör att ravioli blir blöta. Det nämns också att det finns en 24-timmars snackbar.

Wi-Fi finns tillgängligt i rummen och på receptionen. Gästerna har olika upplevelser av nätverkets kvalitet: vissa beskriver det som utmärkt, medan andra anser att det är acceptabelt och fungerar, men inte är särskilt snabbt.

Rummen beskrivs som rymliga, rena, moderna och välutrustade, med effektiv luftkonditionering och bekväma sängar. Gästerna uppskattar särskilt terrasserna med utsikt över havet. Några nackdelar nämns, såsom att det ibland saknas varmt vatten i duschen, att minibaren är tom, att det saknas viktig information (telefonnummer) i rummet och att det ibland förekommer myggor. En gäst noterade också att det inte finns gratis dryck och hygienartiklar i rummet.

Hotellet är tillgängligt för personer med funktionsnedsättning. Vissa gäster har dock noterat att en hiss skulle vara väldigt praktisk för att enkelt kunna ta sig fram med bagage.

Hotellet har två pooler: en stor utomhuspool och en inomhuspool med en oändlig utsikt över solnedgången. Den stora utomhuspoolen är lämplig för barn, men vuxna kan uppleva att den är för liten för fullständig simning. Den inomhuspool som är oändlig, har vissa gäster tyckt är för kall, och reglerna för användning är ganska strikta (endast för avkoppling). Det nämns också att poolerna stängs tidigt, kl. 18:00.

Hotellet har ett spa, en hamam och ett gym. Gästerna uppskattar kvaliteten på massagebehandlingarna (särskilt de med alger och choklad), samt professionen hos massörerna. Priserna på behandlingarna anses vara rimliga, även om det förekommer enstaka problem med utrustningen.

Varje fredag och lördag kväll anordnas en liten kabaré med livemusik, vilket gästerna rekommenderar starkt. Det finns en lekplats och en pool som är lämplig för barn. Vissa besökare klagar dock på att musiken vid poolen är för hög under dagen, vilket stör den lugna atmosfären.

Ja, hotellet är anpassat för familjer: det finns en barnpool och en dedikerad lekplats. Vissa gäster har dock noterat att det saknas personal som övervakar barnen i poolen, vilket i kombination med musiken kan skapa en livlig atmosfär.

Generellt uppfattas hotellet som ett lyxigt "öar-standard" med fantastisk utsikt över havet. De flesta gästerna beskriver det som en lugn plats för avkoppling, men det finns klagomål på buller vid poolerna och strikta regler för ljudnivån under evenemang på kvällarna.