Townhouse17 Townhouse17 Boutique Bed & Breakfast

Der nævnes ingen privat parkering, men gæster bemærker, at der er mange gratis parkeringspladser tæt på hotellet. Nogle besøgende advarer dog om, at gaderne i Victoria kan være meget trafikerede, så det kan kræve lidt tålmodighed at finde en plads.

Personalet beskrives som utroligt venligt, imødekommende og professionelt; mange gæster kalder medarbejderne for "legender" og giver dem topkarakterer. Særligt medarbejderen Daniela fremhæves for sin gæstfrihed og hjælpsomhed. Receptionen ligger i caféen i stueetagen. Personalet er meget fleksibelt og tilbyder for eksempel tidlig indtjekning samt hjælp med opladere og lokale anbefalinger.

Morgenmaden serveres à la carte i restauranten Bistro Chapeau, som ligger i stueetagen. Gæsterne er begejstrede for det varierede menukort og roser især eggs Benedict, caffe latte, frisk juice og bagværk (der serveres ofte 6 mini-kager). Der er bordservering af tjenere. Menuen indeholder også veganske og glutenfrie valgmuligheder. Enkelte gæster har dog kritiseret råvarernes kvalitet og kaldt dem utilstrækkeligt friske i forhold til nordeuropæisk standard.

På stedet finder man Bistro Chapeau samt konditoriet Cup Cake. Køkkenet tilbyder et varieret udvalg af retter, herunder vegetariske og veganske muligheder. Gæsterne fremhæver den velsmagende mad og de rimelige priser, og hotellets gæster får desuden 10 % rabat på frokost og middag i restauranten.

Der stilles kildevand på flaske samt te og kaffe til rådighed på værelserne. Nogle gæster bemærkede en dejlig ekstra service i form af daglig genopfyldning af kaffelageret.

Lydisoleringen vurderes som værende i top. På trods af beliggenheden ved en trafikeret vej og vejarbejde i gaden er der helt stille på værelserne takket være kvalitetsproducerede PVC-vinduer.

Værelsernes møbler og indretning er moderne, friske og rene, og mange beskriver designet som elegant. De fleste gæster synes, at sengene er meget komfortable, men en enkelt gæst bemærkede, at madrassen ikke var fast nok. På nogle værelser er pladsen begrænset, hvilket kan være lidt upraktisk, hvis man rejser med store kufferter.

Mange værelser har en lille altan med en imponerende udsigt over Citadellet og byen. Fra andre værelser er der udsigt til træer eller busterminalen. På værelser uden altan kan pladsen føles mere begrænset.

Værelserne beskrives som pletfrit rene og velholdte. En enkelt gæst var dog yderst utilfreds med tilstanden af den tilstødende forhave og kaldte den beskidt og forsømt i en grad, så vedkommende selv ryddede op i området.

Værelserne er udstyret med klimaanlæg, som fungerer upåklageligt og gør det behageligt at opholde sig der i varmen. Temperaturen kan reguleres individuelt.

Værelserne har alt det nødvendige: tv, tøfler, toiletartikler (sæbe, shampoo), håndklæder, et helkropsspejl og te- og kaffefaciliteter. Der er også indbyggede USB-stik i væggene til opladning af enheder, så man slipper for at bruge adaptere.

På hotellets tag er der en lille plunge pool (dypbassin) og en terrasse med udsigt over byen. Meningerne om den er delte: Nogle gæster anser den for at være et fantastisk sted at slappe af og blive kølet af, mens andre kalder den et "forherliget badekar" og klager over støj og lugt fra de udendørs klimaanlægsenheder ved siden af poolen.

Hotellet gør noget særligt ud af mærkedage: For eksempel blev sengen pyntet med rosenblade til et par, der fejrede årsdag.