Riad Sidrat Fes

Hotellet hjælper med at organisere transfer fra lufthavnen, men en gæst var utilfreds efter at have betalt 20 euro for en almindelig taxa uden aircondition. Før ankomst giver personalet detaljerede instruktioner og råd om, hvordan man finder vej til riaden og hvor man kan parkere. Ved ankomsten bliver gæsterne varmt budt velkommen med traditionel te og kager.

Riaden har ikke egen parkering, da trafik er forbudt i medinaen, men ejendommen ligger meget tæt på den bevogtede parkeringsplads Ain Azliten. Den kan nås på 2-5 minutters gang, hvilket er meget praktisk for gæster med lejebiler. Prisen for parkering er cirka 40 dirham i 24 timer.

Personalet på Riad Sidrat Fes fortjener den højeste ros: gæster beskriver behandlingen som familiær, varm og meget gæstfri. Især Mohammed, Meryem og Imad fremhæves for deres venlighed, professionalisme og villighed til at hjælpe med alle anmodninger. Manageren taler flydende engelsk, og medarbejderne hjælper gæsterne med rutevejledninger i byen og anbefalinger. Personalet løser hurtigt problemer, såsom at organisere en guide eller hjælpe med at udskrive boardingpas.

De fleste gæster er tilfredse med forholdet mellem pris og kvalitet, men en besøgende rapporterede om en negativ oplevelse: vedkommende blev opkrævet et ekstra gebyr på 5% for betaling med kort samt yderligere gebyrer på 8 euro. Det nævnes også, at betaling kan kræves i kontanter ved ankomst fremfor ved afrejse. På anmodning fra en gæst blev der ikke udleveret en faktura.

Morgenmaden på Riad Sidrat Fes beskrives som fantastisk, mættende og meget varieret. Menuen indeholder traditionelle marokkanske retter: omeletter, friske frugter, juicer, yoghurter, lokale brød og bagværk. Gæster bemærker den høje kvalitet af produkterne og den æstetiske præsentation i den hyggelige indre gårdhave. For gæster med særlige behov, som f.eks. en glutenfri diæt, kan personalet tilberede passende retter.

I riaden kan man bestille hjemmelavet aftensmad, som gæsterne karakteriserer som fantastisk og autentisk. Menuen byder på traditionelle marokkanske salater, tajine og friske frugter. Personalet giver også med glæde anbefalinger til de bedste restauranter i medinaens område.

Meningerne om Wi-Fi er delte. Nogle gæster bemærker, at forbindelsen er fremragende, og at der er installeret flere netværk på forskellige etager for at sikre et stabilt signal. En anden gæst rapporterede dog, at internettet var forfærdeligt, hvilket gjorde det umuligt at afholde et planlagt arbejdsmøde, omend vedkommende bemærkede, at forbindelsesproblemer er karakteristiske for hele medinaen i Fes.

Værelserne beskrives som rummelige, meget rene og smukt dekoreret i traditionel marokkansk stil med brug af mosaik og stuk. Sengene og madrasserne er meget behagelige, hvilket sikrer en god nattesøvn. Riadens interiør er så imponerende, at gæster sammenligner det med paladser og bemærker, at billederne på nettet ikke engang gengiver stedets fulde skønhed.

De fleste værelser er udstyret med aircondition, som fungerer godt og sikrer komfort. En gæst bemærkede dog, at airconditionen ikke var effektiv nok under ekstrem varme. Hvad angår opvarmning, kan det i visse værelser tage tid, før rummet bliver helt varmt.

Renligheden i riaden er på et højt niveau: værelser og fællesområder beskrives som pletfrit rene. Gæster bemærker opmærksomheden på detaljer, helt ned til den behagelige duft i lokalerne. Rengøringen udføres grundigt, og håndklæder og sengetøj holdes i orden.

Der er ingen elevator i bygningen, da det er en traditionel riad. For ældre eller personer med begrænset mobilitet kan trapperne til de øvre etager virke for stejle og høje, hvorfor det anbefales at anmode om et værelse i stueetagen. Personalet er dog altid klar til at hjælpe med bagagen ved ankomst og afrejse.

Ja, i riaden er det muligt at efterlade bagage i receptionen. Gæster med sene flyafgange nævner taknemmeligt denne service, da det gør det muligt at nyde den sidste dag i byen fuldt ud før afrejse.

På Riad Sidrat Fes hersker en atmosfære af fred, ro og hjemlig hygge, hvilket gør det til en sand oase midt i den travle medina. Takket være det høje sikkerhedsniveau og personalets ekstraordinære omsorg, anbefales riaden varmt til solorejsende, især kvinder.