Casa Lú Mazunte Hotel Boutique - Adults Only Casa Lu Hotel Boutique

Ja, hotellet har en egen parkeringsplads på området.

Personalet beskrives som yderst venlige, hjælpsomme og opmærksomme medarbejdere, der virkelig går op i gæsterne. Rene særligt udpeger manager René, som hjælper med at leje scootere, løse problemer med lejebiler og endda hjælpe med at transportere bagage fra andre hoteller. Personalet reagerer hurtigt på anmodninger, giver nyttige råd om besøg i byen og viser omsorg i vanskelige situationer, f.eks. ved at tilbyde te eller aloe vera ved ubehag.

Hotellet har en restaurant kaldet Dorado, hvor der serveres lækker mad og cocktails. Nogle gæster er meget begejstrede for køkkenet og fremhæver de gode morgenmad og drikkevarer ved poolen, mens andre mener, at kvaliteten af maden kunne være bedre eller at priserne er høje. Der nævnes også, at restauranten har åbent sent på aftenen. Som alternativ anbefaler gæsterne det lokale «Comedor El Economico» for en traditionel mexicansk morgenmad.

Gæsternes meninger om internettet er blandede. Nogle bemærker ustabil forbindelse i deres værelser og foreslår, at netværket forbedres. På den anden side beskriver andre gæster internettet som hurtigt og egnet til fjernarbejde.

Værelserne er rummelige, moderne og meget rene med behagelige senge, gode puder og kraftfulde klimaanlæg. Gæsterne sætter pris på balkoner med hængemad og fantastisk udsigt over havet. Der er dog betydelige mangler i udstyret: I mange værelser mangler der køleskabe, sikkerhedsskåle, hårtørrere og strygebræt. Nogle gæster har også bemærket, at der ikke er nok plads til tøj og håndklæder.

Rengøring på hotellet foregår i meget høj kvalitet. Gæsterne fremhæver den fejlfrie renhed af værelserne, som personalet opretholder diskret, ved at rydde op i værelserne, mens gæsterne er ude. Der fremhæves særligt teamets omhyggelige arbejde med rengøring og pleje af det omkringliggende område.

Hotellet har en fantastisk pool, som gæsterne kalder et af de største plusser ved stedet; den er meget ren, med et smukt design og tilgængelig for gæster uden tidsbegrænsninger. Stranden er privat, med direkte adgang fra hotellet og private solsenge. Indgangen i vandet kan være vanskelig på grund af stærke strømme og store bølger, så poolen er et godt alternativ til at bade. Omkring 100 meter fra hotellet ligger der et fantastisk sted til snorkling, hvor man kan se mange fisk.

Der hersker en meget rolig, afslappet og romantisk atmosfære, hvilket gør det til et ideelt sted for par. Da dette er et objekt kun for voksne, er der ingen støj fra børn, hvilket bidrager til fuld afslapning og at slippe af med hverdagen. Gæsterne beskriver dette som et «stykke paradis», hvor man kan falde i søvn under lyden af bølgerne.

De fleste anmeldelser er meget positive, men én gæst rapporterede om en meget dårlig efterfølgende service, relateret til en forsinkelse i at modtage en faktura (factura), på trods af gentagne henvendelser.