Grana B&B

Personalet beskrives som yderst venligt, opmærksomt og professionelt; mange gæster kalder servicen fejlfri og siger, at de føler sig hjemme. Der er medarbejdere, der taler engelsk. Hotellet er villigt til at imødekomme gæsternes ønsker: for eksempel har de lavet frokostkasser til gæster, der rejser tidligt, og de hjælper med anbefalinger om byen og arrangementer. Der er også en historie om, at personalet hurtigt hjalp en gæst, der var blevet skadet.

Morgenmaden på "Grana B&B - Bed & Breakfast" er meget populær blandt gæsterne og er inkluderet i prisen. Der tilbydes både en kontinental buffet med frugt, kager, yoghurt og granola samt retter, der tilberedes efter bestilling: æg, avocado-toast, uewos rancheros, chilaquiles og tamales. Gæsterne fremhæver især den lokale varme chokolade, kaffe og de daglige traditionelle retter. Maden beskrives som af høj kvalitet, varieret og rigelig.

Hotellet har et vandfiltreringssystem, så der er drikkevand gratis tilgængeligt i værelserne, lobbyen og på verandaerne, hvilket gæsterne sætter pris på fra et miljømæssigt synspunkt. Derudover findes der et fælles køkken, som kan bruges gratis, hvor der er te og kaffe.

Anmeldelserne af lydisoleringen er blandede. Nogle gæster bemærker, at der er stille i værelserne, og at vinduer med dobbeltglas effektivt dæmper støj fra gaden. Andre klager på den intense støj fra den indvendige gårdsplads og fra gaden, som forstyrrer søvnen, især om morgenen. Hotellet tilbyder ørepropper til dem, der er følsomme over for støj, og nogle gæster på de øverste etager har hørt lyden af en vandpumpe.

Gæsterne beskriver sengen og madrassen som meget behagelige og af høj kvalitet, hvilket sikrer en dyb og god søvn. Værelserne beskrives som rummelige, rene og stilfuldt indrettede med traditionel arkitektur, træ og masser af levende planter. Indretningen og overfladerne stemmer overens med billederne, hvilket skaber en følelse af luksus og hygge.

Hotellet har et højt niveau af renlighed; værelserne beskrives som perfekt rene og velorganiserede. Gæsterne bemærker den daglige rengøring, inklusive en aften-service, der forbereder rummene til sengetid. De offentlige områder, såsom gården og terrassen, er også i perfekt stand.

Der er en række praktiske detaljer i værelserne, såsom badesko, håndklæder, hatte og stofposer til at tage med på udflugter. Der er også kvalitetsartikler til personlig pleje og masser af opbevaringsplads. I nogle suiter (f.eks. i loftet) er der et lille køkken og en hamak.

Der afholdes gratis yogatimer om morgenen på taget. Der er også et meditationsområde i anden etage og en bar med udsigt over bjergene, hvor man kan drikke cocktails. Om onsdage serverer hotellet traditionelle tlayudas, og gæsterne kan låne cykler gratis til at udforske byen.

Ja, hotellet er kæledyrsvenligt, hvilket gæsterne sætter stor pris på.

De fleste gæster mener, at prisen er rimelig. Men en af anmeldelserne indeholder en alvorlig advarsel om, at der er blevet debiteret urimelige beløb på bankkort uden gæstens tilladelse, hvilket forfatteren beskriver som usikkert.