Hotel Montecillo Coatepec Hotel Montecillo

Ja, hotellet har en rummelig parkeringsplads. Men en gæst rapporterede om en uheldig hændelse: Da der ikke er kameraer på parkeringspladsen, var det umuligt at fastslå, hvem der havde beskadiget hans bil. Der blev også nævnt, at man nogle gange skal bede personalet om at åbne parkeringsportene, da de nogle gange er lukkede.

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, opmærksomt og hjælpsomt, især med henvisning til, hvordan personalet på receptionen fungerer. Men der er også modstridende anmeldelser: En gæst bemærkede, at en medarbejder på lobbyen ikke tilbød nogen løsninger, da der var et problem med vandet. Derudover er indtjekning fra kl. 15.00, og udcheckning er kl. 12.00.

Gæsterne roser morgenmaden, især chilaquiles med grøn sauce. Maden generelt er positivt vurderet, selvom nogle mener, at kvaliteten af retterne kan forbedres. Der er også blevet bemærket, at kaffen kunne være bedre, da hotellet ligger i et område med masser af kaffe.

I anmeldelserne er der nævnt et negativt punkt: Der er ikke engang en flaske vand i værelserne, og der er ingen fælles vandkøler i lobbyen.

Internettet på hotellet fungerer dårligt og har brug for en hurtig forbedring. Det påvirker også fjernsynet, da det fungerer via internettet og ofte fryser.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og hyggelige med en smuk, gammel stil fra en kolonial ejendom. Senge er komfortable og bløde. Nogle gæster har bemærket, at møbler og finish kræver en del vedligeholdelse, og at nogle værelser mangler ventilatorer, hvilket gør det meget varmt, selv i november.

Nogle værelser har små balkoner. Gæsterne fremhæver, at udsigten er fantastisk, hvilket gør opholdet særligt, og nævner også en smuk have og en tagterrasse med en god udsigt.

De fleste gæster vurderer rengøringen som fejlfri og fremragende. Der er dog registreret et enkelt tilfælde, hvor der ikke var toiletpapir, da man tjekkede ind.

Varmt vand er tilgængeligt på hotellet, døgnet rundt, og der er også et badekar. Med hensyn til ventilationen er der nogle værelser uden aircondition og ventilatorer, hvilket gør det meget varmt. Som alternativ er der ekstra dyner, så man kan holde sig varm.

Værelserne har moderne Smart TV med Roku. I badeværelserne er der dispensere til sæbe og shampoo, og der er også gode brusebruser. Nogle værelser har ekstra dyner.

Ja, hotellet er kæledyrsvenligt. Gæsterne er meget glade for, at hunde er velkomne, og at de kan lege i hotellets have.

Der er en meget rolig og stille atmosfære på hotellet. Arkitekturen i stil med en gammel gård bidrager til den generelle oplevelse. Den eneste støj er kirkeklokkerne, som ringer tidligt om morgenen.