Ulaanbaatar Hotel

Hotellet tilbyder bekvem underjordisk parkering. Prisen for benyttelse er ca. 500 rubler i døgnet.

Gæsternes meninger er delte. Mange beskriver personalet som yderst venligt, opmærksomt og gæstfrit og roser den professionelle problemløsning. Der er dog også negative oplevelser: En gæst kaldte personalet for "helt håbløst" og klagede over manglende engelskkundskaber hos de fleste medarbejdere samt langsom betjening fra det unge personale i receptionen.

Morgenmadsbuffeten beskrives som rigtig god, mættende og varieret. Menuen byder på mongolsk, vestligt, kinesisk og mellemøstligt køkken, en æggestation samt et udvalg af friske salater, frugt og müsli. Gæsterne roser især den gode kaffe fra kaffemaskinen og det store udvalg af frisk juice.

Gæsterne prøver ikke kun morgenmaden, men også aftensmaden, som beskrives som yderst velsmagende med velafbalancerede og smukt anrettede retter.

Der er visse udfordringer med internetkvaliteten. En gæst bemærkede, at wi-fi-forbindelsen var ustabil, og at signalet på værelset kun var bedst på badeværelset, mens en anden gæst, der besøgte hotellet senere, rapporterede om en behagelig wi-fi-hastighed.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som utilstrækkelig. Der trænger støj ind udefra gennem vinduerne, og i weekenderne kan der fra aften til midnat høres musik på værelserne på 5. etage fra en klub på 1. eller 2. etage eller fra fitnesscentret på 6. etage. Det anbefales at medbringe ørepropper.

Hotellet er ældre og i sovjetisk stil, men en del af værelserne er blevet moderne renoveret. Gæsterne fremhæver rummelige værelser, tekstiler af god kvalitet og bløde senge, men der er også klager over afskallet tapet, muggen lugt, upraktiske garderobeskabe og mangel på stole på visse værelser. Desuden nævnes problemer med placeringen af stikkontakter, hvor man nogle gange må kravle ind under skrivebordet for at oplade sine enheder.

I vinterperioden sørger hotellet for varme og hygge, selv når der er -40 °C udenfor. Temperaturstyringen giver dog anledning til visse udfordringer: Airconditionanlægget styres eventuelt centralt, og varmen på badeværelset kan være for kraftig, hvilket gør det nødvendigt at holde døren lukket om sommeren.

Værelserne er udstyret med badekåber, tøfler, elkedel og et komplet sæt toiletartikler. En gæst bemærkede særligt den høje kvalitet af tandbørsten i sættet. På visse værelser er der glasvægge med persienner mellem opholdsområdet og badeværelset.

De fleste gæster oplever værelserne som rene og pletfri. Ikke desto mindre foreligger der en klage over manglende rengøring i tre dage, hvor rengøringspersonalet slet ikke nåede frem til gæstens værelse.

På hotellets 6. etage findes et fitnesscenter. Derudover ligger der en nærbutik (konbini) i stueetagen, hvilket er yderst praktisk for gæsterne i vinterhalvåret.