Twyfelfontein Country Lodge

Der er en parkeringsplads, men den ligger et stykke fra de beboelsesområder. Gæsterne kan få lov til at køre tættere på for at ind- og losse bagage, men derefter skal bilen flyttes. En gæst bemærkede, at det var besværligt at gå fra parkeringen til værelset.

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, opmærksomt og hjælpsomt, især tjenerne og guiderne. De fremhæver deres villighed til at hjælpe i usædvanlige situationer, f.eks. ved en defekt safe eller et punkteret dæk. Nogle gæster nævnte dog, at modtagelsen kunne være mindre varm, og at personalet nogle gange virkede overbelastet under kaffepauser.

Madserveringen foregår med en buffet til morgen-, frokost- og aftensmad. Menikkerne om kvaliteten af maden var blandede: nogle gæster beskrev den som lækker og varieret, mens andre fandt den 'almindelig' eller middelmådig. Der var klager over uhensigtsmæssig temperatur på fødevarerne (flydende olie eller frosne agurker) og præsentationen af retterne (hovedretter serveret som tilbehør). Der er mulighed for vegetariske retter.

Der er kaffemaskiner på værelserne, men mange gæster udtrykte stor utilfredshed med manglen på køleskabe eller minibars. Dette blev især bemærket som en alvorlig ulempe i betragtning af prisen for opholdet.

Wi-Fi er kun tilgængeligt i hovedbygningen og koster ekstra. Dette har skuffet mange moderne rejsende. I resten af området er forbindelsen begrænset, hvilket nogle gæster opfatter som en fordel, mens andre ser det som en ulempe. Det giver mulighed for at slappe af fra internettet.

Standarden på værelserne varierer: nogle beskrives som 'perfekt rene', mens andre er 'ældre og kræver renovering'. Nogle gæster klagede over små, hårde eller knirkende senge samt huller i dynerne og revner i væggene. Et problem med privatliv og lugt fra afløbet findes også på mange standardværelser, da der ikke er en dør mellem soveområdet og badeværelset.

Anmeldelser om rengøringen er blandede. Mens nogle gæster fandt deres værelser meget rene, klagede andre over, at rengøringen ikke blev udført, selvom der var en markering på døren. Der er også blevet rapporteret om fund af insekter (skab og rotter) i rummene.

De fleste værelser har aircondition, som mange gæster fandt effektiv og støjsvag. Der var dog et tilfælde, hvor det ikke virkede den første dag ved en temperatur på 33 grader, hvilket skabte ubehag.

Værelserne er udstyret med basale faciliteter, herunder et badeværelse med brusebad og en lille terrasse med stole. Nogle værelser har også et safe, men en gæst bemærkede, at det ikke fungerede korrekt, hvilket hurtigt blev rettet op på. Der er ikke garderober i nogle af værelserne.

Der er en smuk pool, der er integreret i klippene, som børn og voksne nyder meget. Men flere gæster har bemærket problemer med renligheden, da vandet beskrives som 'grønt' eller 'beskidt', samt en ubehagelig lugt fra døde frøer i poolen.

Lodget tilbyder unikke ture, hvor de mest populære er jagten på ørkenløver i Damaraland samt besøg på de klippemalede steder. Guiderne (især Alex og Reinhold) har fået høje anmeldelser for deres professionalisme, viden og humor. Gæsterne kan også nyde aftener med 'sundowners' med fantastisk udsigt.

Atmosfæren er generelt rolig på grund af den fjerne beliggenhed, men den kan blive støjende på grund af mange turistbusser. Hotellet er rettet mod masseturisme og grupper, hvilket nogle individuelle rejsende oplever som en 'produktionsproces'. På den anden side tilbyder VIP-værelserne et mere privat og luksuriøst ophold.