Værelsernes tilstand vækker blandede følelser. På den ene side betegnes de som hyggelige, rummelige og behagelige med Smart TV. På den anden side klager gæsterne over defekte armaturer, især varmt vand i bruseren, og dårlig funktion af håndbruseren. Der er blevet registreret tilfælde af snavset sengetøj, tegn på skimmel i nogle værelser og generel slidtage på indretningen, som trænger til renovering. Der nævnes også problemer med strømforsyningen og hyppige afbrydelser i vandforsyningen, hvilket betød, at gæsterne måtte vente op til 40 minutter på, at vandet kom igen.