Kleivstua Kleivstua Hotel

De fleste gæster vurderer personalet som ekstremt opmærksomme, gæstfrie og professionelle, og fremhæver deres villighed til at hjælpe med planlægning af arrangementer og skabe den perfekte atmosfære. Mange understreger det høje serviceniveau og medarbejdernes venlighed. Der er dog også en meget negativ oplevelse: en besøgende mødte uforskammethed fra en medarbejder (en dansker), som i en barsk og truende tone krævede præcisering af gæstens status og forbød brug af det indendørs toilet, men foreslog i stedet at bruge det udendørs.

Køkkenet på Kleivstua Hotel modtager exceptionelt høje karakterer, og mange kalder retterne for nogle af de bedste i deres liv. Menuen gør udstrakt brug af lokale råvarer, og der tilbydes eksquisite fire- og fem-retters middage samt morgenmad og frokost af høj kvalitet. Hotellet har en professionel tilgang til kostmæssige restriktioner: tre forskellige varianter af diætmenuer blev præsenteret som fuldgyldige gourmetretter med fremragende smag. Gæster nævner også lækre sandwiches og kaffe.

Meningerne om værelsernes stand er delte. Mange gæster finder værelserne hyggelige, rene og stilfulde, og fremhæver madrasser og sengetøj af høj kvalitet. Samtidig beskrev en anden besøgende værelserne i hovedbygningen som slidte: gamle møbler, støvede radiatorer, vakkelvorne lamper og slidte tæpper, som kan være farlige at gå på. Det er også bemærket, at der mangler fjernsyn og skærme på værelserne, hvilket stemmer overens med konceptet for et hotel i gammel stil.

I visse værelser og hyggelige hytter, såsom Fjellsetra, er der egne private saunaer, hvilket giver gæsterne mulighed for at slappe helt af. Besøgende bemærker, at sådanne faciliteter gør opholdet meget behageligt og bidrager til fuldstændig afslapning.

Hotellet er ideelt til sådanne formål. Gæster har med succes afholdt bryllupper for op til 90 personer, firmaudflugter, skriveworkshops og bestyrelsesmøder. Der fremhæves en professionel tilgang til planlægning, tilstedeværelsen af effektive mødelokaler, passende fællesområder til socialisering og en fremragende organisering af banketter, hvor alle ønsker blev imødekommet.

Der hersker en rolig, hyggelig og næsten magisk atmosfære på hotellet, hvilket gør det til et fremragende sted for romantiske ture og fredelig afslapning. Det er meget velegnet til familier med børn og børnebørn, da der er sikre områder uden intensiv trafik, hvor børn kan løbe frit. Gæster karakteriserer stedet som "Soria Moria" på grund af dets eventyrlighed og fredfyldthed.

Tilgængeligheden i hovedbygningen er begrænset. En gæst bemærkede, at man skal gå op ad trapper for at komme ind i de fleste værelser og til toiletterne, hvilket gør det besværligt at komme rundt for personer med nedsat mobilitet.