Rica Holberg Hotel Scandic Holberg

Hotellet har ikke egen parkering. Gæster bemærker, at det kan være svært at finde en parkeringsplads, men der findes offentlige parkeringshuse 6 minutters gang herfra eller direkte overfor hotellet (ved det nabostående Radisson).

Receptionen er bemandet døgnet rundt, og personalet beskrives som meget venlige, opmærksomme og hjælpsomme. Gæster bemærker tilstedeværelsen af en russisktalende medarbejder i receptionen. I visse tilfælde har personalet været meget imødekommende ved at tilbyde gratis opgradering af værelseskategori eller forberede morgenmad til at tage med ved tidlig afrejse. Dog er check-in først fra kl. 16:00, hvilket nogle gæster fandt sent.

Hotellet tilbyder morgenmadsbuffet, som de fleste gæster vurderer som fremragende og varieret. Menuen indeholder æg, laks, forskellige typer brød, grøntsager, müsli, pandekager og frisk avocado. Der findes retter til veganere og personer med glutenintolerance. Nogle gæster bemærkede, at udvalget kan føles ensformigt over flere dage.

På værelserne findes køleskab, hårtørrer og strygejern. I nogle værelser er der elkedel, mens andre gæster klager over manglen på samme. På badeværelserne er der installeret gulvvarme, hvilket mange har vurderet positivt. Blandt manglerne nævnes fraværet af Smart TV, glas, hjemmesko og vandflasker, samt et utilstrækkeligt antal stikkontakter ved sengen.

Meningerne om værelserne er delte: nogle anser dem for at være hyggelige og rene, mens andre beskriver dem som forældede og i behov af renovering. Sengene er generelt behagelige, selvom der har været klager over for bløde madrasser eller ubehagelige puder. Der er installeret mørklægningsgardiner på værelserne, som blokerer lyset fuldstændigt. Nogle gæster bemærkede problemer med dørhåndtagene (de binder eller lukker dårligt), samt en usædvanlig placering af spejlet overfor sengen.

Renligheden vurderes generelt positivt, og værelser samt fællesområder holdes i orden. Dog har flere gæster påpeget, at daglig rengøring og udskiftning af håndklæder ikke sker automatisk – denne service skal anmodes om separat i receptionen. Der har også været klager over pletter på møblerne i budgetværelserne.

På badeværelserne er der installeret gulvvarme, som fungerer korrekt. I selve værelserne kan man selv regulere radiatorerne. Der har dog været klager over fejl i varmesystemet: i ét tilfælde rapporterede en gæst, at der var koldt på værelset og at en flytbar varmeovn ikke var tilstrækkelig, mens en anden oplevede, at gulvvarmen på badeværelset var for kraftig (30°C), hvilket skabte støj og overophedede rummet.

Hotellet byder gæster med hunde velkommen. Ejere bemærker, at kæledyrene behandles som fulgverdige gæster: der stilles hundekurv, madskål og en lille gave til hunden til rådighed på værelset.

Der findes informationer i anmeldelserne om, at der kan have manglet Wi-Fi-adgang på hotellet, hvilket kom som en overraskelse for nogle gæster ved booking.