Comfort Hotel Finnsnes

Der er parkering direkte foran hotellet. Det er gratis uden for arbejdstid, hvilket gæsterne har fremhævet som en bekvem løsning.

Hotellets personale modtager meget høje vurderinger for deres venlighed, hjælpsomhed og gæstfrihed. Medarbejderne hjælper med ruteplanlægning ved dårligt vejr, assisterer med at finde parkeringspladser og udviser oprigtig omsorg for gæsterne. I anmeldelsererne bemærkes det, at personalet på aften- og nattevagten er særligt opmærksomme, og en af medarbejderne i receptionen blev beskrevet som fantastisk.

Hotellet tilbyder morgenmad i buffetform, som gæsterne beskriver som meget god, rig og varieret. Der er masser af frugt og grøntsager på menuen. Nogle gæster bemærkede tilstedeværelsen af en kaffemaskine med mulighed for at lave cappuccino eller latte, mens en besøgende dog bemærkede, at bacon kun var tilgængeligt sammen med stegte æg og ikke separat.

Der er ingen elkedel eller andre faciliteter til tilberedning af varme drikke på værelserne. Hvis gæsterne ønsker te eller kaffe, skal de gå ned til receptionen. Dog er personalet i visse tilfælde imødekommende og kan stille kogende vand til rådighed efter anmodning.

Lydisoleringen på hotellet kunne være bedre. Gæster klager over, at man kan høre samtaler fra korridoren og naboværelserne ret tydeligt. Det bemærkes også, at det kan være ret støjende om natten på de værelser, der ligger over hotellets indgang.

Senge og madrasser vurderes generelt som behagelige og komfortable. Der er dog klager over kvaliteten af puderne; nogle gæster finder dem for hårde og høje. Hvad angår indretningen, er meningerne delte: nogle siger, at værelserne for nylig er blevet renoveret, mens andre mener, at hotellet er lidt forældet og ser slidt ud.

Mange gæster bemærker, at værelserne, og især badeværelserne, er meget små og trangt. I nogle tilfælde er pladsen så begrænset, at der ikke er plads til et skrivebord og en stol på værelset, og en voksen mand har svært ved at være i toilettet. Det nævnes også, at der mangler en opdeling mellem tørre og våde zoner på badeværelset.

Varmesystemet fungerer ustabilt. I en af anmeldelserne rapporteres der om et meget koldt værelse og badeværelse, hvor panelovnen ikke virkede, og en støjende ventilatorovn ikke kunne skabe en behagelig temperatur i løbet af døgnet. Samtidig beskriver andre gæster, der har besøgt hotellet om vinteren, tværtimod værelserne som varme.