Pumakala Hotel Hotel Pumakala

Hotellets personale beskrives som usædvanligt høfligt, professionelt og opmærksomt. Gæsterne beskriver personalets tilgang som familiær og hjemlig og fremhæver deres vilje til at hjælpe med et smil i enhver situation. Der gøres desuden særlig opmærksom på administrationens store imødekommelighed: En af gæsterne bemærkede, at hotellet var fleksible og ophævede gebyret for annullering af bookingen på grund af ændrede planer. Servicen vurderes af gæsterne til 10 ud af 10.

Morgenmaden på hotellet får meget høje karakterer. Gæsterne beskriver den som velsmagende, af høj kvalitet og rigelig med et stort udvalg af tilgængelige muligheder. Det er en særlig fornøjelse at kunne spise morgenmad med udsigt over søen i morgensolens stråler.

Værelserne på hotellet er rummelige, rene, hyggelige og varme, hvilket er ideelt til afslapning. Gæsterne roser de behagelige senge med bløde madrasser og den elegante indretning, der afspejler Perus kultur. Badeværelserne holdes rene, alle nødvendige artikler stilles til rådighed, og der er konstant adgang til varmt vand. Interiøret lever op til beskrivelsen af et "drømmehotel" – det er farverigt og atmosfærisk.

Hotellet er præget af en atmosfære af ro, fred og harmoni. Det er et fremragende sted for dem, der ønsker at slappe af fra byens larm og tilbringe tid med deres partner eller venner i private omgivelser. Gæsterne bemærker, at alle fællesarealer er maleriske, hyggelige og fyldt med smukke detaljer.

Ud over de komfortable værelser har gæsterne adgang til en restaurant og en swimmingpool, som ifølge besøgende levede op til og oversteg deres forventninger.