Polka

Gæsterne gør opmærksom på problemer med rengøring og støjniveau om natten og om morgenen. Besøgende nævner natlig støj samt højrøstede skænderier mellem personalet ved daggry. Værelsernes hygiejniske stand lader en del tilbage at ønske, og værelserne er ikke altid helt rene. Sengelinnedets tilstand giver anledning til væsentlige klager fra de boende gæster. Gæsternes samlede indtryk af indkvarteringens kvalitet forbliver overvejende negativt.

Gæsternes meninger om maden og betjeningen i Hotel Polkas restaurant er stærkt delte. Nogle gæster roser den velsmagende hverdagsmad, friske retter, rimelige priser og det opmærksomme personale. Andre kunder klager over lang ventetid, snavsede og klistrede menukort, kold pulver suppe og manglende opmærksomhed fra tjenerne. Ved afholdelse af selskaber og fester hjælper personalet nogle gange med at arrangere aftenfester med dans. Der forekommer situationer, hvor en booket sal uden varsel bliver erstattet af et kælderlokale, hvor der ikke er plads til at danse.