Alfa

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver receptionisterne som imødekommende, venlige og gæstfrie og fremhæver hurtig indtjekning samt hjælp med papirarbejdet. Samtidig klagede en gæst over et utilfredst ansigtsudtryk hos kvinden i receptionen. Det blev også bemærket, at en receptionist var i overkanten påtrængende og mindede om udtjekningstidspunktet adskillige gange.

Morgenmaden på hotellet er simpel, men mættende, og den leveres direkte til værelset. Nogle gæster var tilfredse med smagen og fremhævede endda personalets villighed til at arrangere morgenmad meget tidligt (kl. 04:30) i forbindelse med et fly. Der er dog også negative anmeldelser: en gæst kaldte pølsen til morgenmad for forfærdelig, og en anden klagede over, at maden blev leveret halvkold.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som svag. Gæsterne klager over stor lyddæmpningsmangel: Det nævnes bl.a., at dette forstyrrede søvnen efter en flyrejse, da man kunne høre alt, hvad der foregik i naboværelserne.

Gæsterne fremhæver de komfortable senge med gode madrasser samt mørklægningsgardiner. Værelserne har de nødvendige toiletartikler på badeværelserne. Udstyret ved arbejdspladserne vækker delte meninger: Nogle er tilfredse med et ordentligt bord og en stol til arbejde, mens en anden gæst beskrev værelset som mikroskopisk, hvor bordet står helt op ad sengen.

Der er udfordringer med de tekniske installationer. En gæst rapporterede om mangel på varmt vand morgen og aften og bemærkede, at varmtvandsbeholderen knap nok kunne følge med. En anden gæst pegede på, at der var koldt på værelset på trods af blot en mild frost udenfor.

Blandt de tekniske problemer nævner gæsterne et dårligt afløb i håndvasken. Der blev også bemærket en svag lydisolering i væggene.