A Falua Hotel A Falúa

Personalet beskrives som meget venligt, opmærksomt, professionelt og hjælpsomt; især nævnes Maria Luisa. Ind- og udcheckning foregår effektivt og nemt, og i nogle tilfælde bruges der kodebaserede elektroniske låse. I nogle af værelserne er der ikke en fuld reception, men personalet er tilgængeligt via telefon. Personalet hjælper også gæsterne med at få anbefalinger til steder at besøge og spise.

Morgenmaden på hotellet er meget positivt vurderet og beskrives som lækker og varieret. Den omfatter toasts, skinke, ost, tomater, frugt, kage, yoghurt, juice og kaffe. Nogle gæster har bemærket, at forholdet mellem pris og kvalitet er godt, og at morgenmaden koster 5 euro.

Gæsterne bemærker, at internettet i værelset fungerer fremragende, og beskriver det som stabilt og hurtigt.

Lydisoleringen er blandet: Nogle gæster er tilfredse med de dobbelte vinduer, der holder støjen ude. Andre klager dog over, at der er meget støj fra barer og natteliv, især om natten og tidligt om morgenen. Derudover nævnes, at bygningen er gammel, så der er lyd fra skridt i gangen og samtaler i naboværelser.

De fleste gæster er meget tilfredse med komforten i sengene, madrasserne og puderne, og beskriver dem som fremragende. Værelserne er generelt moderne, nyligt renoverede, rene og hyggelige, med et pænt design. En gæst har dog rapporteret om et dårligt standpunkt med mug på væggene, høj luftfugtighed og en snavset radiator.

Udsigten fra vinduerne varierer: Nogle gæster har små, hyggelige terrasser eller balkoner med gode persienner til at beskytte mod lys. En gæst har derimod bemærket, at udsigten fra det andet sal, der vender ud mod en indvendig gårdsplads, er dårlig.

De fleste anmeldelser fremhæver, at der er en fejlfri renlighed i værelserne og badeværelserne, og at alt ser nyt ud. Der er dog en enkelt negativ anmeldelse om et meget beskidt værelse med mug og fugt.

I de fleste tilfælde er gæsterne tilfredse med komforten, men en gæst klagede over en lille og snavset radiator, der ikke gav tilstrækkelig varme.

Hotellet har ikke elevator, hvilket skaber visse vanskeligheder ved at bære bagage op til de øverste etager (f.eks. til 3. sal). Dette gør opholdet problematisk for personer med begrænset mobilitet.

Ja, hotellet accepterer gæster med kæledyr, hvilket er blevet nævnt i en anmeldelse som en positiv faktor.