Welikehotel Fenix

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, opmærksomt og altid hjælpsomt, og fremhæver især Maria i receptionen. Der findes dog også modsatrettede anmeldelser: En gæst bemærkede, at en mandlig receptionist var yderst uvenlig. Generelt beskrives medarbejderne som høflige og imødekommende personer, der tager imod gæsterne med et smil.

Meningerne om morgenmaden er delte. Mange gæster beskriver den som overdådig, velsmagende og varieret, og fremhæver det venlige personale. Samtidig har nogle besøgende betegnet morgenmaden som middelmådig ("0815"), klaget over et sparsomt udvalg og manglen på selvbetjening (maden serveres af personalet). Der blev også nævnt et tilfælde, hvor der ikke blev fyldt op ved buffeten kl. 9.30, selvom åbningstiden var indtil kl. 11.00.

Værelserne beskrives overvejende som moderne, rene og rummelige, ofte med balkon. Anmeldelserne af komforten er dog delte: Nogle gæster finder sengene meget behagelige, mens andre kalder dem en "katastrofe" og klager over for høje og hårde puder. Hvad angår udstyr, er der klager over mangel på elkedel, glas og køleskab på nogle værelser (selvom andre gæster modsat bemærkede tilstedeværelsen af et minikøleskab). Der blev også nævnt mangel på en skraldespand i værelsets opholdsområde.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som mangelfuld. Gæster bemærker, at væggene er ret tynde: Man kan høre andre gæster forlade deres værelser, døre der smækker, samt højlydt støj fra gaden. Hvis du er følsom over for støj, kan dette være et problem.

Airconditionsystemet giver anledning til delte meninger. Nogle gæster oplevede, at klimaanlægget ikke fungerede i maj eller kun blæste varm luft, da det blev betragtet som en vinterperiode. Der blev i nogle anmeldelser også nævnt ubehagelige lugte fra badeværelset og klimaanlægget.

Den generelle renlighed på værelserne vurderes højt, og de beskrives som friske og velduftende. Der er dog bemærkninger til badeværelsesfaciliteternes stand: På nogle værelser er brusekabinerne forældede, har slidte fuger og beskadigede brusebunde. En gæst rapporterede desuden, at håndklæderne ikke blev skiftet i fire dage.

Hotellet har en swimmingpool, men anmeldelserne af den er overvejende negative eller neutrale. En gæst kaldte den en total fiasko, mens en anden oplyste, at poolen var lukket, og at ledelsen var nødt til at tilbyde adgang til et andet hotels pool. Der blev også nævnt et problem med håndklæder: Gæsterne måtte ikke bruge hotellets håndklæder ved poolen, men skulle medbringe deres egne.

Hotellet er særdeles velegnet til cyklister: Der findes en stor garageparkering med videoovervågning, hvor man kan vaske sin cykel eller udføre mindre reparationer ved hjælp af en kompressor og et reparationsstativ. Derudover er det muligt at leje knallerter lige uden for hotellets dør.