Iberostar Albufera Playa Iberostar Selection Albufera Playa All Inclusive

Personalet er generelt meget venligt, professionelt, opmærksomt og imødekommende. Gæsterne fremhæver især bartenderne (især Oscar), servitørerne (Tolo og Loly) og personalet ved receptionen. Der er dog rapporteret om enkelte klager over, at personalet ved receptionen kan være uhøfligt, når der er problemer med gæsternes helbred, samt omtaler om en bartender, der ikke er særlig imødekommende i en af anmeldelserne.

Maden beskrives som af høj kvalitet og varieret: Menuen indeholder ofte skaldyr, østers, sushi og fremragende desserter. Hotellet har både en hovedrestaurant og temarestauranter (f.eks. mexicansk og spansk), men det kan være meget svært at få et bord, selv ved ankomst. Drikkevarerne, herunder cocktails, ros for deres kvalitet, og bemærkes for at indeholde ægte alkohol. Nogle gæster er derimod utilfredse med manglen på snacks i baren og kvaliteten af nogle retter, f.eks. en kedelig omelet.

Hotellet har en miljøvenlig tilgang: I stedet for flaskevand er der drikkefontæner overalt. Wi-Fi fungerer stabilt i alle områder af hotellet, hvilket er blevet bemærket som en positiv ting.

Værelserne beskrives som moderne, stilfulde, rummelige og rene. En stor ulempe er dog dårlig lydisolering: Gæsterne klager over, at de kan høre deres naboer, støj i gangene og lyde fra serviceområder, hvis de er tæt på. Nogle værelser (især i Star Prestige-kategorien) kan også være mindre, end man forventer.

Rengøringen i værelserne foregår dagligt og beskrives som grundig og effektiv. Udskiftningen af strandhåndklæder er der dog mange kritikere af: Gæsterne klager over, at åbningstiderne for udskiftning er meget begrænsede (kun to vinduer, der er åbne i to timer om dagen), og at der ofte er mangel på håndklæder, hvilket betyder, at man skal komme tidligt for at få dem.

Værelserne har aircondition, men nogle gæster bemærker, at det ikke er særlig effektivt i varme vejr. Der er også blevet rapporteret om en ubehagelig lugt af kloak i badeværelserne.

Der er et stort antal pools på området, herunder børneområder med vandrutscher og et vandland. Gæsterne bemærker, at der er nok pools i den rolige zone (Playa), men at der kan være mange mennesker i den familievenlige zone (Park). På grund af den høje belægning er der ofte problemer med at finde ledige solsenge, hvilket fører til, at folk reserverer dem med håndklæder tidligt om morgenen.

Stranden er en offentlig strand, så solsengene er ikke hotellets, og de skal betales separat (ca. 20,80€ for en parasol og to solstole). Derfor anbefales det at tage derud tidligt om morgenen eller bruge de gratis solsenge ved poolen. Indgangen til havet er sandet, og vandet er varmt og rent.

Hotellet tilbyder aktiv underholdning, aftenshows, live musik i det spanske restaurant og boblefester. For dem, der er interesserede i sport, er der et 24-timers fitnesscenter, udendørs træningsprogrammer og padel-tennisbaner. Nogle gæster synes, at aftenshows er gennemsnitlige, mens andre synes, at de er et godt supplement til ferien.

Hotellet er ideelt for familier med børn: Der er et børneklub, et vandland, mange børnebassiner, gynger og endda ponier. Der er også et børnemenu og mange underholdningsmuligheder. Nogle gæster, der søger ro, bemærker dog, at der er meget støj og at børn er til stede i barområderne.

Atmosfæren er generelt meget familievenlig og livlig. Hotellet er opdelt i to områder: Park (mere støjende, med fokus på børn) og Playa (mere roligt og afslappende). Generelt føler gæsterne sig velkomne her, selvom den høje belægning i højsæsonen kan føre til køer i restauranter og støj i offentlige områder.