Hotel Anfora

Receptionen er bemandet døgnet rundt, hvilket gør det muligt for gæster at ankomme sent uden problemer. Meningerne om personalet er delte: mange beskriver medarbejderne som meget venlige, opmærksomme og villige til at hjælpe med taxa eller information. Nogle gæster har dog oplevet uforskammedhed og arrogance fra lederens (encargada) side, som udviste mangel på respekt over for både kunder og underordnede. Det er også blevet nævnt, at personalet i receptionen kan give et indtryk af, at man er til gene.

Hotellet har en restaurant og en café på øverste etage med en fantastisk udsigt over byen. Menuen til frokost og aftensmad vurderes som prisvenlig (ca. 9-11 euro) og af god kvalitet med brug af friske råvarer. Morgenmaden modtager modstridende anmeldelser: nogle anser den for at være et fremragende valg i forhold til pris og kvalitet, mens andre kalder den en af de værste i deres liv på grund af manglende variation. Nogle gæster foretrækker at spise morgenmad på nærliggende caféer.

Lydisoleringen på hotellet er et alvorligt problem, især for værelserne på første sal. Under hotellet ligger en diskotek, hvor støjen i weekender og om torsdagen trænger igennem selv væggene, hvilket gør det næsten umuligt at sove. Gæster har også klaget over støj fra gaden og højlydte samtaler fra personalet i korridorerne under rengøringen.

Værelserne beskrives som enkle, funktionelle og generelt rene, selvom interiøret og møblerne betragtes som forældede. Situationen med sengene er tvetydig: nogle gæster er tilfredse med komforten, mens andre klager over meget dårlige madrasser, der forårsager rygsmerter. I visse værelser er der bemærket defekte stikkontakter og upraktisk placering af lyskontakter, som kræver, at man står op fra sengen.

Næsten alle værelser har en altan. Gæsterne er begejstrede for udsigten fra vinduerne og tagterrassen, hvor man kan se havet, fæstningen og den historiske del af byen. Særligt fremhæves panoramaudsigten fra restauranten og de værelser, der vender ud mod den gamle bydel.

De fleste gæster roser renligheden på værelserne og i badeværelserne og bemærker den daglige udskiftning af håndklæder samt rengøringspersonalets kvalitet. Der findes dog klager over en ubehagelig lugt af fugt eller kloak i nogle værelser. Der er også registreret et tilfælde med kakerlakker, hvilket hotellets ledelse ikke reagerede tilstrækkeligt på.

Hotellet er udstyret med aircondition, hvilket generelt vurderes positivt. En gæst bemærkede dog, at der i vedkommendes tilfælde blev krævet et særskilt tillægsgebyr for brug af aircondition, på trods af varmen.

Hotellet har en elevator, men den går ikke helt op til øverste etage. Restauranten og caféen ligger på 5. sal, mens elevatoren kun kører til 4. sal, hvilket betyder, at gæster med begrænset mobilitet må benytte trapperne.

Ja, hotellet har et eget lokale til fysisk træning (salle de sport).