The Blue Bell at Cocking

Personalet på The Blue Bell beskrives som yderst venligt, imødekommende og udadvendt. Gæsterne fremhæver ofte specifikke medarbejdere som Boyd, Mike og Tara for deres store gæstfrihed og hjælpsomhed. Personalet udviser stor fleksibilitet og omsorg; for eksempel fik gæster uden problemer lov til at låne en tøjdamper. Generelt beskrives servicen som behagelig, uformel og samtidig meget opmærksom.

Stedet serverer morgenmad samt komplette frokost- og middagsretter fra et varieret menukort. Gæsterne roser de store og mættende portioner og fremhæver især mac and cheese samt sandwiches med lokale pølser og stegte løg. Menuen byder på retter tilberedt med råvarer fra lokale producenter, herunder brød fra stedets egen butik. Der nævnes også veganske valgmuligheder og et godt udvalg af øl, herunder lokale Sussex-øl. Maden beskrives som yderst velsmagende og veltilberedt.

Værelserne beskrives umiddelbart som en smule enkle, men de er renoverede og vedligeholdes med stor kærlighed og omhu. Gæsterne bemærker, at værelserne er meget rolige og har eget badeværelse (ensuite). Det samlede ophold beskrives som ukompliceret og behageligt. Værelserne holdes pæne og rene, og den generelle atmosfære indbyder til afslapning.

Stedet opretholder en høj standard for renlighed, og især de fremragende, rummelige og rene toiletter fremhæves. Pubben er særdeles tilgængelig og råder over særlige faciliteter såsom "Changing Places" for gæster med særlige behov. Den overordnede atmosfære beskrives som hyggelig og velplejet.

Stedet har en afslappet, hyggelig og venlig stemning som en ægte landsbypub, hvor folk tager sig god tid og taler sammen. Stedet fokuserer mere på fællesskab end på profit. Kroen er kæledyrsvenlig: gæsteanmeldelser nævner besøg med hund, som blev budt varmt velkommen af personalet.