The Star Inn

De fleste gæster er begejstrede for personalet og nævner ofte Tamsin, Rachel, Michelle og Alisha for deres venlighed, smil og opmærksomme attitude. Medarbejderne beskrives som imødekommende og oprigtige, hvilket skaber en atmosfære af hjemlig hygge. Der er dog også negative oplevelser: en gæst oplevede mangel på smil og service, og i et andet tilfælde blev kommunikationen med ejeren på sociale medier beskrevet som uprofessionel, grov og nedladende.

Menuen byder på traditionel britisk og cornish køkken: hjemmelavede tærter, lasagne, Sunday roast, fish and chips samt pizzaer og burgere. Mange roser maden for dens fremragende smag, store portioner og gode pris-kvalitetsforhold. Der findes dog også klager: en gæst var yderst utilfreds med en tør og smagløs steak samt dårligt tilberedt broccoli. En anden besøgende bemærkede en for dejagtig bund og en brændt overflade på pizzaen, og fandt desuden et hår i maden.

Anmeldelserne af værelserne er modstridende. Nogle gæster beskriver dem som opdaterede, rummelige, rene og pæne med behagelige madrasser. Samtidig har en anden besøgende rapporteret om alvorlige problemer: mangel på aircondition i værelset under loftet, hvilket gjorde det for varmt, en lækage under vasken på badeværelset og en ubehagelig lugt fra puderne. Der blev også bemærket mangel på køleskab på værelset samt mangel på basale fornødenheder, såsom toiletpapir.

Ifølge en anmeldelse er servicen efter indtjekning stort set ikke-eksisterende. En gæst rapporterede, at der i løbet af et tre-dages ophold ikke var nogen, der tilbød at skifte håndklæder, tømme skraldespanden eller give ekstra toiletpapir, som man derfor måtte købe selv.

I The Star Inn hersker en traditionel, hyggelig og varm atmosfære af en landsbypub, hvor gæsterne får følelsen af at være stamkunder. Her afholdes ofte quizzer, musikalske jam-sessions og temaaftener (f.eks. "Fizzy Friday"). Etablissementet er meget dyrevenligt, og gæster bekræfter, at hunde er velkomne indenfor.