10to12 Folkestone

B&B har ikke egen parkering. Men gæsterne kan parkere i de dedikerede parkeringspladser foran, eller benytte det betalte underjordiske NCP-parkeringsanlæg, som ligger lige bag hotellet eller i nærheden. Ejerne hjælper gæsterne med at få parkeringstilladelse ved ankomst.

Ejerne, Lee og Mark, beskrives som utroligt varme, venlige og imødekommende mennesker, der skaber en hyggelig atmosfære. De møder gæsterne personligt, hjælper med bagagen, giver tips om lokale seværdigheder og restauranter. Gæsterne fremhæver deres åbenhed, humor og ægte omsorg, og bemærker at personalet husker gæsternes navne.

Morgenmaden på hotellet beskrives som fremragende, af høj kvalitet og meget varieret. Gæsterne kan vælge mellem en fuld engelsk morgenmad, der tilberedes efter ordre (især fremhæves den perfekte scrambled eggs og pocheret æg), samt kolde muligheder som frugt, yoghurt, havre, morgenmadsprodukter, ost og skinke. Der er også et bredt udvalg af toasts med marmelade, gele og Marmite, og der er et køleskab med juice, mælk og vand i fællesområdet.

Ja, der tilbydes gratis vand på flaske, samt te, kaffe og kage i værelserne. Derudover er der altid ekstra vand og frisk mælk i det køleskab på første sal.

Værelserne på hotellet beskrives som meget store, rummelige, lyse og perfekt rene. Gæsterne roser de komfortable senge, de gode puder og den stilfulde, unikke indretning med victorianske elementer. Badeværelserne beskrives som pletfrie og moderne med gode brusere. Nogle værelser har mørklægningsgardiner, der sikrer en god nats søvn.

Nogle gæster har bemærket, at der kan være støj fra gaden, når vinduerne er åbne i varme sommeraftener. Ellers er værelserne stille, hvilket giver mulighed for en god nats søvn.

Der er håndvask, bløde hvide håndklæder og ekstra dyner til rådighed i værelserne. Der er også bøger til at læse. Nogle værelser har en separat opholdsstue med TV.

Ved ankomst tilbyder ejerne gæsterne en drink efter eget valg. Nogle gæster har også nævnt muligheden for at nyde en drink på terrassen sammen med ejerne.