The Hawkenbury

Ja, der er parkeringsmuligheder på området. Især motorcyklister fremhæver tilstedeværelsen af indhegnede eller aflåselige områder, hvor køretøjer kan parkeres meget tæt på værelset.

Personalet og ejerne beskrives som meget venlige, imødekommende og hjælpsomme. Gæsterne fremhæver den fremragende service og viljen til at hjælpe, f.eks. ved at udlåne en strømadapter. Der er dog rapporteret om et tilfælde med forsinket morgenmad, fordi bordet kun var dækket til to i stedet for fire personer på trods af en forudbestilling.

Hotellet serverer en traditionel engelsk morgenmad (full English breakfast), som mange beskriver som velsmagende, mættende og hjemmelavet. Standardmorgenmaden indeholder bacon, pølse, tomat, svampe, hash browns, ristet brød og æg (spejlæg eller røræg) samt juice, te eller kaffe. En gæst var dog utilfreds med portionsstørrelsen og påpegede en utilstrækkelig mængde bacon, tomat og toast.

Restauranten tilbyder traditionelle pubretter og hjemmelavet mad i store portioner. Gæsterne roser især bøfaftenerne og fremhæver tomahawk-steaken samt kødets høje tilberedningskvalitet. Personalet er opmærksomt på gæster med allergier. Der har dog været enkelte klager over en kold og sej skinke- og æggeret samt mangel på grundsmag i maden.

Gæsterne bekræfter, at der er velfungerende Wi-Fi, som fungerer upåklageligt under hele opholdet.

Lydisoleringen mellem værelserne vurderes som utilstrækkelig. Til gengæld trænger der stort set ingen støj ind fra selve pubben, selv under afholdelse af karaoke.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og hyggelige med bløde og komfortable senge. Nogle gæster har bemærket, at indretningen er slidt, og at der visse steder er behov for kosmetisk renovering (maling af vægge). Det er også blevet nævnt, at der på nogle værelser er begrænset hyldeplads på badeværelset til toiletsager.

Gæsternes meninger er delte. Mange roser renligheden og ordenen på værelserne. Der er dog alvorlige klager over rengøringen af badeværelserne, hvor gæster har fundet hår i badekarret samt snavs på armaturer, gulve og i toilettet.

I et enkelt tilfælde svigtede den primære opvarmning, men hotellet løste hurtigt problemet ved at opstille el-radiatorer på værelserne, hvilket hurtigt opvarmede rummene. På badeværelserne er der rapporteret om vanskeligheder med at regulere vandtemperaturen i bruseren, da brusehovedet er tilsluttet badekarsarmaturet, og selve badeværelset kan være meget koldt.

Hotellet er særdeles velegnet til familieophold. På området findes der et stort grønt areal med en legeplads, hvilket gør opholdet behageligt for børnefamilier.

Ja, stedet er meget hundevenligt. Gæsterne bemærker, at kæledyr er velkomne i restauranten, og de nævner også den venlige hotelkat, der går rundt i lokalerne.

Ja, The Hawkenbury danner ramme om bryllupsfester og banketter. Gæster, der har afholdt bryllup og grillreception her, var begejstrede for organisationen, atmosfæren og personalets hjælpsomhed i enhver situation.