The Farm House

Gæsternes holdninger er delte. Mange roser medarbejderne for deres venlighed, hjælpsomhed og opmærksomhed, og fremhæver især medarbejdere som Sam, Lucy, Damien, Laura og Alfie. Der er dog også klager over uhøflighed fra visse medarbejdere, gæster der bliver ignoreret i salen, manglende øjenkontakt og langsom betjening i myldretiden. Der er desuden bemærket problemer med tilgængeligheden på telefonen ved forsøg på at ændre en reservation.

The Farm House tilbyder et bredt udvalg af retter: søndagssteg (okse, lam), steaks, pizzaer fra stenovn, calzone, tapas og skaldyr (f.eks. torsk) er populære. Gæster roser ravioli med gedeost og pære samt lokale Kent-tærter og desserter. Der er en menu til børn, hvor man eksempelvis kan få fisk med pomfritter og ærter. Generelt vurderes maden som meget velsmagende og varm, selvom enkelte gæster har kaldt visse retter for smagløse eller overstegte.

Standen af boligfaciliteterne giver anledning til alvorlig kritik. Gæster rapporterer om støv overalt, beskidte tæpper, pletter på puder og fedtede garderobeskabe. På badeværelserne er der bemærket skimmelsvamp i bruseren, beskidte spejle og utilstrækkeligt vandtryk. Nogle besøgende har påpeget, at døre til værelserne åbner direkte ud til gaden, hvilket skaber en følelse af utryghed.

En af gæsterne fandt værelset meget komfortabelt med alle nødvendige moderne faciliteter. Andre har dog klaget over ekstremt små badeværelser, hvor udstyret bogstaveligt talt var "mast ind". På nogle værelser manglede håndklæder og toiletpapir ved ankomst, hvilket måtte efterspørges fra personalet flere gange.

Der hersker en hyggelig og rolig atmosfære i The Farm House med behagelig dekoration og interessante interiører. Stedet er meget børnevenligt, og personalet udviser omsorg og opmærksomhed over for dem. Pubben modtager desuden gæster med hunde, hvilket er en ekstra fordel for dyreejere.

Stedet har en dejlig have og en terrasse med varme, hvor man kan hygge sig. Gæster bemærker tilstedeværelsen af parasoller, selvom en besøgende nævnte, at nogle af de bedste pladser nu er optaget af lukkede skure. I den varme tid kan der være problemer med fluer og hvepse i haven, hvilket kan skabe et vist ubehag under måltidet.