Trivelles Seaforth

Hotellet har sin egen lille udendørs parkeringsplads med 8 pladser foran bygningen. Gæster bemærker, at den kan være fyldt, især under kampe med fodboldklubben Liverpool FC, men der er normalt rigeligt med ledige pladser til biler på den tilstødende gade.

Meningerne om personalet er delte: mange gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, imødekommende og professionelle, og især Mr. Singh fremhæves. De bemærker hurtig hjælp ved bookingfejl og hurtig flytning til andre værelser ved defekter. Der er dog klager over manglende personale i receptionen i de angivne åbningstider, hvilket har betydet, at nogle gæster ikke kunne tjekke ind eller måtte vente længe på at komme ind i bygningen. Receptionens åbningstider er angivet fra kl. 09:00 til 23:00.

Værelserne er udstyret med basale faciliteter: mikrobølgeovn, minikøleskab, elkedel samt et sæt med sukker, kaffe og mælk. Nogle gæster har vurderet disse faciliteter som en stor fordel for budgetindlogering. En gæst fandt dog forældede mejeriprodukter og øl i køleskabet.

I anmeldelserne nævnes tilgængeligheden af gratis Wi-Fi, som fungerer korrekt. Der er dog registreret et tilfælde, hvor internettet var helt væk i to dage.

Anmeldelserne af renhed og komfort er meget modstridende. En del af gæsterne er tilfredse med renligheden, de behagelige senge og de moderne fliser på badeværelserne. Andre klager over beskidt sengetøj med pletter, spindelvæv på væggene, støv på lamperne og generel forsømmelse. Møblerne i nogle værelser beskrives som forældede eller delvist i stykker (f.eks. en stol uden ben), og madrasserne opleves af nogle som hårde og behagelige, mens andre finder dem ubehagelige.

Varmen på værelserne fungerer godt og sikrer en behagelig temperatur. I flere anmeldelser nævnes der dog alvorlige problemer med lugte: fra en stærk lugt af fugt, skimmelsvamp og marihuana til lugten af stegt olie, som forårsagede kvalme. Nogle gæster har bemærket brugen af luftfriskere for at skjule disse lugte.

Hotellet stiller sæbe og shampoo til rådighed. Gæster klager dog over utilstrækkelig mængde håndklæder: ofte udleveres kun ét til to personer, selvom ekstra håndklæder gives med det samme ved forespørgsel i receptionen. Der bemærkes også mangel på teskeer og et utilstrækkeligt lager af teposer.

Der er ingen elevator på hotellet, og adgangen til de øverste etager sker via trapper, hvilket skaber betydelige vanskeligheder for personer med nedsat mobilitet. Nogle værelser har en usædvanlig planløsning med indvendige trapper, hvor toilettet befinder sig på et separat øvre niveau. Gæster med bevægelsesudfordringer anbefales strengt at booke værelser i stueetagen.