Compton House

Gæsterne tilbydes en gratis, sikret privat parkeringsplads i bygningens baggård. Indkørslen sker via en overdækket passage ved det tilstødende supermarked Sainsbury's. Parkeringsområdet er ret kompakt, så manøvrering kan kræve en vis forsigtighed. Derudover lukkes adgangen til parkeringen ved midnat, hvilket bør tages i betragtning, hvis man planlægger at vende sent tilbage.

Gæsterne serveres en traditionel fuld engelsk morgenmad, som tilberedes individuelt til et aftalt tidspunkt. Derudover tilbydes der morgenmadsprodukter, frugt, yoghurt, toast, juice og frisk kaffe, og værterne tager gerne hensyn til særlige diætønsker. De fleste gæster sætter stor pris på madens smag og mæthedsværdi. Enkelte gæster har dog oplevet en stram tidsplan for serveringen, hvor morgenmaden sluttede klokken ni om morgenen, og i sjældne tilfælde virkede retterne genopvarmede.

Værelserne er udstyret med komfortable senge med rent sengelinned samt moderne sanitet på badeværelserne. Bygningen har en markant historisk karakter med knirkende, ujævne gulve og mange trappetrin. Der er altid varmt og hyggeligt på værelserne, selv i den kolde vintertid. Mange gæster fremhæver den fejlfri renlighed, men nogle anmeldelser nævner støv bag møblerne, slidte væg-til-væg-tæpper og en speciel lugt af gammel tid.

Gæsterne har faciliteter til at lave te og kaffe til rådighed, som regelmæssigt suppleres med søde sager og ingefærsmåkager. Badeværelserne er udstyret med bløde håndklæder og basisartikler til personlig pleje, og i visse værelser er der et rummeligt badekar. Badeværelsesvinduerne i nogle værelser vender direkte ud mod parkeringspladsen, hvilket gør det nødvendigt at trække gardinerne for for at bevare privatlivet.

Der er trådløst Wi-Fi-internet tilgængeligt overalt på pensionatet. Netværksadgangskoden fremgår ikke af værelsesguiden, så den skal efterspørges direkte hos ejerne. Nogle gæster har bemærket, at de fandt denne procedure en smule ubekvem ved indtjekning.

De fleste rejsende taler varmt om ejerne Jane og David og fremhæver deres gæstfrihed, omsorg og villighed til at hjælpe med råd om lokalområdet. Værterne strækker sig ofte langt ved at servere tidlig morgenmad eller tilbyde et mere rummeligt værelse. Ikke desto mindre har et par gæster klaget over alt for strenge husregler og personalets utilfredshed ved usædvanlige situationer, såsom sen indtjekning eller ændring af tidspunktet for morgenmaden.

Overnatningsstedet byder familier med børn i alle aldre velkommen og bestræber sig på at skabe komfortable rammer om opholdet. Efter anmodning sørger ejerne hurtigt for en babyseng i et rummeligt værelse. Takket være nærheden til forlystelsesparken Alton Towers er hotellet populært blandt familierejsende.