Alison House Hotel Oakhill Hotel

Ja, hotellet har en stor parkeringsplads. Gæsterne bemærker, at der er rigeligt med pladser, og i modsætning til mange andre hoteller er parkering gratis.

Personalet på Oakhill beskrives som et utrolig venligt, imødekommende og professionelt team, der opfører sig mere som en familie end som kolleger. Medarbejderne gør alt for gæsternes komfort: For eksempel accepterede kokken efter gæsternes anmodning at servere morgenmad tidligere end normalt. Gæsterne fremhæver også manageren Sharron for hendes fremragende organisation samt værtinden Sharron for hendes gæstfrihed og hjælp med at planlægge fritidsaktiviteter i lokalområdet.

Hotellet serverer morgenmad, der tilberedes på bestilling. Menuen er varieret og omfatter en traditionel "Derbyshire"-morgenmad med havregrød og fisk. Gæsterne roser kvaliteten af de lokale råvarer, især pølserne. En gæst bemærkede dog, at udvalget af kontinental morgenmad kunne være mere generøst, da der mangler bagværk og yoghurt, og serveringen af retterne kan til tider være lidt langsom.

Restauranten tilbyder traditionelle retter såsom steaks, lammekød, tærter (især kødtærten roses) og frikassé af kylling. Portionerne beskrives som enorme, og ingredienserne er af høj kvalitet. Hotellet tilbyder en glutenfri menu til personer med cøliaki og har vegetariske alternativer. Gæsterne er også meget glade for afternoon tea med sandwiches, svineribben og scones.

Der er te og kaffe på værelserne, men adskillige gæster udtrykte utilfredshed med kvaliteten af Nescafe-opløsningskaffen og de små kopper og foreslog at udskifte dem med Nespresso-maskiner eller filterkaffemaskiner. En gæst bemærkede, at der manglede koldt drikkevand på værelset.

Sengene på hotellet beskrives som store, komfortable og meget behagelige. Hvad angår lydisolering, er de fleste gæster tilfredse, men en gæst klagede over støj fra dører, der blev smækket sent om aftenen, og en anden bemærkede støj fra grinende personale eller gæster i et tilstødende værelse omkring kl. 6 om morgenen.

Renligheden på Oakhill er i absolut topklasse. Gæsterne kalder gentagne gange værelserne for "pletfri" og "sterile" og bemærker, at hygiejnestandarderne overgår alle forventninger. Dette gælder både for selve værelserne og for alle hotellets fællesområder.

Generelt er forholdene behagelige, men på et af værelserne (en ombygget lade) stødte en gæst på et problem: Radiatoren på badeværelset kunne ikke reguleres og kørte alt for varmt. På grund af manglen på et vindue og udsugning blev badeværelset meget varmt, hvilket skabte ubehag, når man skulle gøre sig klar.

Værelserne er smagfuldt indrettet og udstyret med sengetøj og håndklæder af høj kvalitet samt moderne detaljer som USB-opladere ved sengene og lysdæmpere. Nogle værelser har fritstående badekar på løvefødder, mens andre har rummelige brusekabiner. Der nævnes også rummelige suiter (f.eks. Arkwright-suiten) og separate hytter med eget køkken og opholdsstue.

Hotellet er omgivet af store, velplejede og maleriske haver med masser af siddepladser, bænke og festlig belysning. Der er en legeplads til børn samt udendørs spil for voksne på området. Gæsterne nyder at gå ture rundt på området, lytte til fuglesang og nyde udsigten over landskabet.

Hotellet er meget hundevenligt, idet de er tilladt på værelserne og i visse barområder; personalet tilbød endda at give hundene små kager. For børn er der en legeplads på området samt mulighed for indkvartering i rummelige hytter, hvor der er masser af plads til en barneseng.

Ja, hotellet er ideelt til bryllupper og fødselsdage. Gæsterne bemærker arrangementkoordinatorens professionelle arbejde, som gennemgår alle krav i detaljer. Hotellet giver mulighed for at booke alle værelser på én gang til en vennegruppe eller familie, hvilket sikrer en fremragende organisation af mad og underholdning.