The Cock O' Barton Cock O Barton

Gæsternes holdninger er delte. Mange beskriver medarbejderne som utroligt venlige, opmærksomme og professionelle, og fremhæver især hjælpen til organisering af bryllupper og den varme modtagelse. Der er dog også negative oplevelser: nogle gæster har klaget over langsom service, et uvenligt ansigtsudtryk hos personalet og tilfælde, hvor en medarbejder direkte løj under booking vedrørende kvaliteten af Wi-Fi.

Hotellet tilbyder morgenmad, som flertallet af gæsterne vurderer som meget velsmagende, med et fremragende udvalg af retter, herunder varme omeletter og æggeretter. Nogle bemærkede tilstedeværelsen af god kaffe og ristet brød. Samtidig mente en gæst, at udvalget var begrænset, og en anden klagede over dårlig service under morgenmaden, hvor man måtte bede om ristet brød og drikkevarer flere gange.

Restauranten tilbyder traditionel britisk mad, herunder søndagssteg, burgere og fiskeretter. Der er muligheder for personer med kostrestriktioner; specifikt nævnes velsmagende glutenfri mad og vegetariske retter, såsom nødde-steg med svampe. De fleste gæster er begejstrede for madens kvalitet og smag og beskriver den som fremragende. Der er dog enkelte klager over små portioner, kolde grøntsager og overstegt kød i visse bestillinger.

Der tilbydes kaffe på værelserne, og en gæst bemærkede det som en dejlig detalje, at der var lokalt produceret filterkaffe.

Informationerne om Wi-Fi er modstridende. En gæst var yderst utilfreds og oplyste, at internettet praktisk talt var ikke-eksisterende, og at downloadhastigheden var minimal, hvilket medførte overskridelse af arbejdsdeadlines på trods af personalets løfter. En anden gæst beskrev derimod Wi-Fi som meget hurtigt og af høj kvalitet.

Lydisoleringen er svag på nogle af værelserne; en gæst bemærkede, at væggene er meget tynde, og at man kan høre alt, hvad der foregår i naboværelserne.

Flertallet af gæsterne beskriver sengene som meget behagelige, rummelige og af god kvalitet. Der er dog også modsatrettede anmeldelser: en gæst beskrev sengen som en "gravsten" og klagede over, at den var alt for hård, mens en anden bemærkede, at puderne var for bløde. Hvad angår overensstemmelsen med billederne, bemærkede en besøgende, at værelset i virkeligheden så dårligere ud end på billederne på nettet.

Mange gæster roser renligheden og værelsernes pletfri stand. Der er dog alvorlige klager over hygiejnen på badeværelserne: gæster har fundet hår på toilettet, snavs i vasken og sort skimmel i hjørnerne af brusenichen. Der blev også nævnt problemer med langsomt afløb i vasken og et toilet, der ikke skyllede ordentligt ned.

På værelset Lapwing blev der bemærket en meget støjende udsugningsventilator eller aircondition-enhed i loftet, som kørte det meste af natten og forstyrrede søvnen.

Gæster bemærkede behagelige smådetaljer som badesalt og en flaske vand. En besøgende klagede dog over det totale fravær af toiletartikler på værelset.

Hotellet har en hyggelig, varm og afslappet atmosfære med historisk charme og moderne detaljer. Stedet er ekstremt populært til bryllupper; både gæster og optrædende fremhæver den unikke stemning, den professionelle organisering og personalets fremragende støtte under fejringerne.

Ja, hunde er velkomne på hotellet, og der er et dedikeret udendørsområde til dem.