Douglas Hotel

Ja, der er rig mulighed for gratis gadeparkering ved hotellet. Nogle gæster beskriver parkeringen som usikret, men bemærker, at der er rigeligt med pladser.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne som utroligt venlige, hjælpsomme og gæstfrie, og nævner tilfælde med hjælp til bagage og endda tilbud om kørsel til lufthavnen. Der er dog klager over en uprofessionel og kølig holdning fra nogle ansatte, samt lav kompetence ved løsning af bookingproblemer. Indtjekningssystemet er specielt: man skal ringe på dørklokken for at komme ind.

Værelserne beskrives som rummelige, meget rene og hyggelige, med behagelige senge og fremragende moderne brusere med godt vandtryk. Nogle værelser har smart-TV. Der er dog også negative anmeldelser: der nævnes alt for hårde puder, gamle møbler, enkelte lags ruder, hvilket gør værelserne kolde om vinteren, samt mangel på regulerbar varme. En gæst rapporterede desuden om hår under dynen og pletter på håndklæderne.

Lydisoleringen på Douglas Hotel er svag: gæster klager over at kunne høre hosten og notifikationslyde fra naboværelserne. Atmosfæren kan være støjende på grund af pubben nedenunder; der nævnes tilfælde, hvor berusede mennesker opførte sig aggressivt ved indgangen og i korridorerne. Samtidig beskriver andre gæster stedet som roligt, hyggeligt og hjemligt.

Der tilbydes te og kaffe på værelserne, som ifølge nogle anmeldelser bliver fyldt op dagligt. Hvad angår internettet, er meningerne delte: nogle gæster bekræfter tilstedeværelsen af godt Wi-Fi, mens andre bemærker dets mangel eller behovet for at få det installeret.

De fleste gæster vurderer renligheden som upåklagelig og kalder hotellet for "spotless". Der er dog klager over manglende dagligt redning af sengen og udskiftning af håndklæder. Der er også registreret et enkelt tilfælde af kraftig lugt af kloak på et værelse.

På trods af omtale af en bar og en lounge, er der ingen fuldgyldig forplejning på hotellet. Gæster har bemærket, at mad ikke er tilgængelig, og at personalet ikke altid kan vejlede om, hvor man kan spise frokost i nærheden.

Mange gæster advarer om, at bygningens ydre kan virke afskrækkende: den beskrives som nedslidt, lignende en gammel pub eller endda et "hus fra en gyserfilm" med knuste ruder. Indvendigt er situationen dog betydeligt bedre – interiøret er rent, velholdt og behageligt.

Gæster bemærker en streng overholdelse af tiderne: indtjekning er mulig fra kl. 15:00, og udtjekning skal ske senest kl. 10:00. Nogle besøgende mener, at dette femtimers interval til rengøring er overdrevent og ubegrundet.