Boutique Hotel Seven Days

Hotellet ligger ca. 10 minutters gang fra banegården. Gæsterne fremhæver lufthavnstransporten, som venter punktligt på de ankommende gæster og kører dem hurtigt til hotellet.

Personalet på Boutique Seven Days beskrives som meget venligt, imødekommende og professionelt, og især manageren Tima og receptionist Victoria fremhæves. Medarbejderne taler engelsk og russisk. Check-in er fleksibel; gæster har bemærket muligheden for problemfri indtjekning selv kl. 3 om natten på grund af et forsinket fly. Generelt vurderes servicen meget højt, selvom en enkelt gæst nævnte, at en af receptionisterne ikke var villig til at imødekomme deres behov.

Hotellet serverer en varieret og velsmagende morgenmad, som mange gæster betegner som fantastisk. Menuen skifter dagligt og omfatter et stort udvalg af retter, og portionerne er af en passende størrelse. I weekenden ledsages morgenmaden af levende musik og champagne. Dog fandt en enkelt gæst de varme retter skuffende og selve morgenmaden middelmådig.

Hotellet har en restaurant og bar, hvor man kan bestille mad og drikkevarer. Gæsterne bemærker tilstedeværelsen af ukrainsk køkken og roser især borsjtj. Det er også muligt at bestille aftensmad direkte til værelset, som beskrives som mættende og velsmagende. Nogle gæster anbefaler at ankomme til restauranten inden kl. 21:00, da køkkenet kan lukke tidligt.

Der er altid en elkedel på værelserne samt et stort udvalg af engangskopper med te og kaffe. Flere gæster udtrykte dog utilfredshed med, at der ikke stilles gratis drikkevand frem på værelserne, og at man er nødt til at købe det i receptionen.

Ifølge en af gæsterne er internettet på hotellet langsomt, og hastigheden er kun tilstrækkelig til at skrive beskeder.

Gæsternes meninger er delte. Nogle hævder, at der er roligt på værelserne, og at gadealarm ikke kan høres. Andre klager over høj støj fra politi- og ambulancens sirener, især på værelser med udsigt til vejen, hvilket forstyrrer nattesøvnen.

Gæsterne beskriver indretningen som luksuriøs, overdådig og klassisk, og møbler og inventar er i god stand. De fleste fremhæver de komfortable madrasser og puder, selvom en enkelt gæst fandt sengen for hård. Værelserne har aircondition, som fungerer upåklageligt.

Udsigten afhænger af værelset: nogle gæster er begejstrede for den magiske udsigt over kuplerne, mens andre bemærker vinduer ud mod gården eller en støjende gade. Værelserne på tagetagen har ovenlysvinduer, hvilket nogle finder hyggeligt, mens det for andre skaber ubehag på grund af det skrå loft, som man kan slå hovedet imod.

Renligheden på hotellet er på et meget højt niveau. Gæsterne beskriver værelserne som pletfri og bemærker, at rengøringen foregår dagligt, herunder udskiftning af det snehvide sengetøj. Renligheden opretholdes også i både lobbyen og på restauranterne.

Værelserne er udstyret med værdiboks, køleskab, elkedel samt en paraply i tilfælde af regn. Badeværelserne er rummelige og fuldt udstyret med alt nødvendigt. I nogle værelser opstod der tekniske problemer med fjernsynene (overophedning), som ikke altid blev udbedret hurtigt.

Hotellet tilbyder praktisk bagageopbevaring, hvilket giver gæsterne mulighed for at efterlade deres ejendele efter udtjekning.

Boutique-hotellet har et spa-center med sauna og jacuzzi. Besøgende roser renligheden og standen af disse faciliteter højt og kalder spaen et must at besøge. Tidsbestilling til behandlinger sker efter forudgående aftale.

Hotellet er velegnet til familier med børn: værelserne er tilstrækkelig rummelige, og administrationen tilbyder barnesenge efter anmodning.

Hotellet viser gæstfrihed ved at tilbyde en lille flaske mjød i receptionen. I nogle tilfælde modtager gæsterne gaver på værelset, såsom champagne og desserter i anledning af mærkedage.