Waldhotel Bächlein

Ja, hotellet har parkering, og gæster bemærker, at der er rigeligt med plads.

Anmeldelserne af personalet er modstridende. Mange gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, hjertevarme og villige til at hjælpe med særlige ønsker, såsom placering af værelser ved siden af hinanden eller bestilling af fødselsdagskager. Andre klager dog over uhøflighed i receptionen, mangel på proaktivitet ved ankomst og tilfælde, hvor personalet har mistet tålmodigheden over for gæster eller kolleger i deres nærvær. Det nævnes også, at medarbejderne i perioder med mange gæster kan virke overbelastede og irriterede.

Morgenmaden beskrives primært som enkel, men af god kvalitet, med brug af regionale produkter. Gæsterne sætter pris på muligheden for selv at tilberede æggeretter. Der er dog også negative anmeldelser: nogle besøgende klager over et begrænset udvalg af brød og rundstykker, mangel på frisk frugt og langsom opfyldning af buffetten omkring kl. 9.

Hotellet tilbyder halvpension med enten en temabuffet eller en menu med tre retter. Køkkenet vurderes generelt som velsmagende, mættende og regionalt, og især middagene i restauranten roses. Enkelte gæster har dog udtrykt utilfredshed med buffetten, som de beskriver som ensformig eller bestående af "frostvarer", og der er klaget over meget lang ventetid på maden (op til 1,5 time) ved besøg af store grupper. Der nævnes også et gebyr på 8 euro per person for borddækning, hvilket nogle fandt for højt.

Værelsernes stand er et af de mest diskuterede emner: mange gæster anser dem for at være forældede og i behov af gennemgribende renovering, og beskriver interiøret som værende i 80'er- eller 90'er-stil. Der rapporteres om problemer med slidte møbler, gamle tæpper, rustne radiatorer og i nogle tilfælde endda blottede kabler i loftet. Samtidig vurderes renligheden på værelserne højt i de fleste anmeldelser, og madrasserne beskrives som behagelige. Nogle gæster har fået tildelt værelser i kælderen med udsigt til betonblokke i stedet for den lovede balkon.

Meningerne om badeværelserne er delte. Nogle gæster anser dem for at være rene, mens andre rapporterer om alvorlige problemer: skimmelsvamp i lofter og på bruserhoveder, beskidte fuger i fliserne og meget trang plads. Brusenicherne i nogle værelser er blevet beskrevet som "afskyelige" og i akut behov for fornyelse.

Lydisoleringen på hotellet er svag. Gæster klager over meget tynde vægge, hvilket gør, at man kan høre naboernes samtaler, støj i korridorerne og andre gæsters aktiviteter fra tidlig morgen.

Hotellet har en lille indendørs pool i kælderen, som børnene kan lide, men nogle voksne finder den for støjende eller "muggen". Der er også en stor, moderne udendørs pool (naturpool), som vurderes meget højt af gæsterne. Blandt spa-faciliteterne tilbydes tre saunaer, som tændes efter anmodning.

Hotellet tilbyder et bredt udvalg af aktiviteter: keglespil, billard, bordtennis, legerum til børn og ture med dyrene. For børnene er der legepladser og mulighed for at fodre dyrene, selvom nogle gæster har bemærket, at legepladsernes stand (ødelagte gynger) kunne være bedre. Gæsterne kan også benytte saunaerne og poolene.

Mange anser hotellet for at være et fantastisk sted for familier på grund af dyrene, poolene og legerummene. Der er dog også kritik: nogle gæster klager over kulde i børnezonerne i kælderen, mangel på lovet animation (f.eks. familiedisko) og tilfælde, hvor børn blev nægtet adgang til keglebanen på grund af deres alder.

Ja, hotellet er meget hundevenligt, og gæster bemærker, at kæledyr er meget velkomne her.

Der er Wi-Fi, men nogle gæster bemærker, at dækningen er utilstrækkelig og at netværket har brug for at blive udvidet.