Comfort Inn Delta Quality Inn Delta Gateway to Rocky Mountains

Hotellet har et tilstrækkeligt antal tilgængelige parkeringspladser, hvilket gør opholdet mere bekvemt for gæster i bil.

Hotellet tilbyder en standard kontinental morgenmad, som nogle gæster vurderede som god og velegnet til en hurtig snack. Andre har dog efterladt yderst negative anmeldelser: De klager over kold mad (kunstige æg, fedtet pølse), mangel påjuice i dispensere, muggent brød og ufrisk frugt. Der blev også bemærket dårlig hygiejne i morgenmadsområdet med sirlige borde fulde af krummer og overfyldte affaldsspande.

Internetforbindelsen på hotellet giver anledning til mange klager. Gæsterne rapporterer om ustabil forbindelse eller fuldstændig mangel på netværksadgang på visse værelser. I et tilfælde var en gæst nødt til at bruge sit eget mobile hotspot for at kunne bruge fjernsynet på grund af det manglende Wi-Fi.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som meget ringe. Gæsterne klager over, at væggene er "tynde som papir", hvilket gør, at samtaler fra naboer på begge sider og støj fra oven etage tydeligt kan høres, især når der bor støjende børn på naboværelserne.

Meningerne om værelsernes stand er modstridende. En del gæster anser dem for at være rene, hyggelige og med behagelige senge og puder. Andre beskriver værelserne som nedslidte og trængende til renovering: De nævner gardiner, der flosser, mangel på sengelamper, beskidte håndvaske med sorte pletter og en generel mangel på vedligeholdelse af indretningen. Nogle anmeldelser bemærker, at visse værelser var blevet flot renoveret.

Renligheden på hotellet er et alvorligt problem for mange besøgende. Gæster har rapporteret om beskidte gulve med dyrehår, støv og spindelvæv med insekter under hårtørrere og på klimaanlæg. Tæppebelægningen på gangene beskrives som ekstremt skidne og i behov for dybderensning eller fuldstændig udskiftning. Der blev også nævnt tilfælde af kakerlakker under bordene i spiseområdet.

Klimaanlægget fungerer med svingende resultater. Mange gæster var tilfredse og bemærkede, at airconditionen kølede værelset effektivt ned. Samtidig er der klager over defekte klimaanlæg og ubehagelige kemiske eller indelukkede lugte i lokalerne.

Bygningen har ikke en elevator. Hotellet tilbyder værelser til gæster med nedsat funktionsevne i stueetagen, men gæsterne har rapporteret om besværligheder ved indtjekning i disse værelser, og at personalet ikke altid løser spørgsmål vedrørende tilgængelighed hurtigt.

Ja, hotellet er kæledyrsvenligt. Gæster bemærker, at de kan besøge det med hunde, og personalet hjælper med at finde egnede gå-ruter samt steder i nærheden, hvor kæledyr er tilladt.

En af gæsterne advarer om et skjult gebyr på 3 dollars for en "boks med begrænset garanti", som ikke var angivet i appen ved booking.