Key West Inn Baxley YurZzz Inn

Anmeldelserne af personalet er meget modstridende. Nogle gæster beskriver medarbejderne som venlige og fremhæver især hjælpen fra Sharee, mens andre beskriver ejerne og natreceptionisten som grove, respektløse og uprofessionelle. Der har været tilfælde, hvor ejeren nægtede at lytte til klager eller overholde reglerne vedrørende servicehunde. Reaktionen påt fejl og mangler er tvetydig: én gæst bemærkede, at ejerne forsøger at rette fejl, mens en anden klagede over, at et defekt toilet ikke blev repareret i flere dage.

Morgenmaden på hotellet bliver vurderet forskelligt. Nogle gæster er tilfredse med den simple kontinentale morgenmad, som inkluderer cornflakes, brød, bagels, muffins, pølser med biscuits, yoghurt, doughnuts og bananer. Andre kalder dog morgenmaden for en "joke" og "affald" og klager over et meget begrænset udvalg, lav kvalitet (frossen yoghurt, mærkelig smag af flødeost) og mangel på aircondition i spiseområdet.

Gæsternes holdninger til renligheden er stærkt delte. En række besøgende anser hotellet for at være meget rent og bemærker rengøringspersonalets daglige arbejde. Andre beskriver stedet som en "farezone" og en "losseplads" og rapporterer om beskidte vægge, pletter på tæpperne, skimmelsvamp i brusenicheerne, kakerlakker i sengen og en ubehagelig lugt af fugt eller tobak. I gangene og lobbyen bemærkes også en kraftig lugt af cigaretter og marihuana.

Bygningen er gammel og har et akut behov for renovering. Gæster klager over slidte møbler, pletter på stole, ødelagte låse på døre, døre der ikke lukker tæt til gulvet og gammelt sanitet. Der nævnes også problemer med elektronikken: fjernsyn der ikke virker eller manglende mulighed for at regulere lyden.

Ventilationssystemerne er genstand for kritik. Gæster rapporterer, at airconditionanlæggene er gamle, ikke håndterer varmen tilstrækkeligt og ikke fjerner fugt fra rummet, hvilket skaber en følelse af fugtighed. Nogle bemærker, at enhederne støjer for meget eller er ineffektive, når det er meget varmt udenfor.

Wi-Fi på hotellet fungerer ustabilt, og signalet forsvinder periodisk.

Der er en pool på hotellet. Ifølge en række gæster er den ren og forfriskende, selvom én besøgende bemærkede, at vedkommende ikke kunne benytte den.

Huskdyr er tilladte. Gæster bemærker, at gebyret for kæledyr er meget rimeligt, og at placeringen af visse værelser er praktisk i forhold til at lufte hunde.

Atmosfæren på hotellet er ikke ensartet. Nogle gæster finder det stille og roligt, hvilket gør det velegnet til arbejde. Andre beskriver omgivelserne som utrygge på grund af mistænkelige personer og nævner narkohandel og rygning af forbudte stoffer i bygningen.