Hampton Inn Conyers

Meningerne om personalet er meget delte. Mange gæster roser medarbejderne og beskriver dem som venlige, opmærksomme og professionelle, hvor især Ryan, Tazia og Silver fremhæves. På den anden side er der alvorlige klager over uhøflighed fra ledere som Mark og Michael Wright, samt uprofessionel og endda flirtende adfærd fra lederen Shade. Desuden har nogle besøgende oplevet sprogbarrierer i kommunikationen med personalet.

Hotellet tilbyder en gratis kontinental morgenmad, som mange gæster vurderer som god og velsmagende, især vaflerne. Køkkenpersonalet, særligt fru Deborah, har modtaget stor ros for sin venlighed og villighed til at tilpasse menuen til gæsternes diætbehov. Dog mener nogle besøgende, at udvalget af retter er basalt eller endda under middel.

Rengøringskvaliteten på Hampton Inn Conyers er yderst svingende. Nogle gæster finder værelserne rene, moderne og hyggelige. Andre rapporterer om alvorlige problemer: beskidte toiletter, rester af tandpasta i vaske, hår i badekarret og endda brug af genindpakket gammel sæbe. Der er også registreret meget negative tilfælde med fund af kakerlakker og væggeluse på værelserne.

De fleste gæster anser sengene for at være komfortable. Der er dog enkelte klager over madrasser, der ikke er faste nok, og puder, der er for små, hvilket førte til, at en gæst klagede over rygsmerter om morgenen.

Wi-Fi er tilgængeligt, men nogle gæster har oplevet udfald i forbindelsen. På værelserne forekommer der tekniske fejl: stikkontakter der ikke virker, defekte automatiske gardiner, problemer med beslagene på glasdøre i brusenichen samt fjernbetjeninger til tv, der ikke fungerer.

Hotellet har både swimmingpool og fitnesscenter. Poolen beskrives som lille, men ren. Fitnesscentret har fået en høj vurdering, og en gæst bemærkede, at det kan konkurrere med centrene i Garden Inn-kæden.

Atmosfæren på hotellet kan være tvetydig. Nogle gæster finder det stille og roligt, mens andre klager over støj fra byggearbejde omkring bygningen, råb fra folk på parkeringspladsen og støj fra den nærliggende vej.

Der er parkeringsmuligheder, men organiseringen skaber udfordringer. Gæster beskriver ind- og udkørslen som en "labyrint" og påpeger en uhensigtsmæssig hældning i betonbelægningen, hvilket kan få bagagevogne til at rulle af sig selv. Der nævnes også begrænset udsyn ved udkørslen på grund af en stor busk.

Der er elevator på hotellet, men der har været klager over fejlfunktionalitet (problemer med at lukke dørene). I tilfælde af strømafbrydelser under storme holdt elevatoren op med at fungere, og gæsterne måtte bære deres bagage ned ad trapperne.