Motel 6 Morehead, KY

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster er begejstrede for en manager ved navn Jay og beskriver ham som professionel og omsorgsfuld, en person der behandler gæsterne som familie og hurtigt løser tekniske problemer, såsom udskiftning af et defekt køleskab eller reparation af tv'et. Der er dog også oplevelser af yderst negativ karakter: nogle besøgende klager over støjende adfærd fra personalet på gangene, fravær af personale i receptionen og kontante afvisninger af refundering, når der opdages problemer på værelset.

I motellets lobby er der gratis varm kaffe til rådighed døgnet rundt, hvilket mange gæster har sat stor pris på. Der er også opstillet automater med sodavand og snacks på området.

Motellet tilbyder gratis Wi-Fi. Værelserne er udstyret med Roku-tv'er, som giver gæsterne mulighed for selv at bruge streamingtjenester som Netflix, Hulu og Paramount.

Lydisoleringen på stedet er svag: gæsterne klager over "papirtynde" vægge, hvor man kan høre alt, herunder naboernes samtaler og lyden af fodspår fra folk på etagen ovenfor. Der nævnes også larm fra gøende hunde på gangene og høje samtaler fra personalet. Samtidig beskriver nogle langtidsboende gæster miljøet som roligt og sikkert.

Mange gæster roser sengene for deres bekvemmelighed og komfort og bemærker, at de ikke generer ryggen, selv ved kroniske smerter. Dog er værelsernes stand blandet; nogle skriver om nylige opgraderinger og nye møbler, mens andre klager over slid, rustne dørhængsler, defekte stikkontakter og en mærkelig lugt. Visse værelser har behagelige stole, hvilket adskiller motellet fra andre lignende steder.

Anmeldelserne af renligheden er modstridende. En væsentlig del af gæsterne beskriver værelserne som ulasteligt rene og velholdte og roser rengøringsteamets indsats. I modstrid hermed er der klager over ekstremt skidte badeværelser, efterladenskaber i toilettet, pletter på sengetøjet og skimmelsvamp. Flere gæster har desuden oplyst, at de har fundet væggelus og døde kakerlakker på gulvet.

Airconditionanlæggene fungerer fint, og vinduerne på værelserne kan åbnes. Ikke desto mindre nævnes ubehagelige lugte ofte i anmeldelserne: fra en svag, sær odør til en stærk lugt af cigaretrøg på ikke-rygerværelser og en gennemtrængende lugt af marihuana på gangene.

Til gæsternes bekvemmelighed har motellet et vaskeri med vaskemaskine (washer) og tørretumbler (dryer) samt en the-ice-maker (selvom en af gæsterne bemærkede, at den ikke virkede). Værelserne har køleskabe, selvom nogle af dem kan støje lidt.

Motellet er meget kæledyrsvenligt. Området har et særligt indrettet, fantastisk sted til luftning af hunde, hvilket kæledyrsejere sætter stor pris på.