SpringHill Suites by Marriott Murray

Hotellet har tilstrækkelig gratis parkering på området. Der er dog nævnt negative oplevelser med Tesla-opladning i anmeldelserne: en gæst opdagede, at ladestationen kun er tilgængelig for hotellets gæster, og blev nægtet adgang til at bruge den, selv mod betaling.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster roser medarbejderne for deres ekstraordinære venlighed, professionalisme og "sydlig gæstfrihed", og fremhæver især medarbejdere som Jason, Payton, Mary og Danielle. På den anden side har nogle besøgende oplevet uhøflighed, diktater og ligegyldighed fra ledelsen og managerne, især ved løsning af økonomiske tvister eller klager over støj. Der er rapporteret om tilfælde af upassende adfærd fra en manager i private beskeder og på sociale medier.

Hotellet tilbyder en gratis morgenbuffet, som mange beskriver som velsmagende og varieret. Menuen inkluderer normalt røræg, kartofler med peber og løg, morgenmadsprodukter, muffins, bagels, yoghurt, juice, kaffe og te. Der findes dog klager over kvaliteten af enkelte retter: nogle gæster bemærkede usmagelige omeletter med spinat, umoden frugt og utilfredshed med mælkens kvalitet.

Situationen med vandet er omdiskuteret. Nogle gæster bemærker, at de fik gratis vandflasker ved ankomst. Flere personer har dog udtrykt stor utilfredshed over at være blevet uberettiget opkrævet for vand (omkring 8 dollars per flaske), som de ifølge sig selv ikke har benyttet.

De fleste gæster beskriver værelserne som rummelige, rene og moderne, og fremhæver behagelige bløde senge samt en god planløsning med adskilte områder til søvn og arbejde. De separate badeværelser i værelser med to queen-size senge roses særligt, da det er praktisk ved morgenforberedelser. Der findes dog også meget negative anmeldelser: der er nævnt tilfælde af mangelfuld rengøring (stoppede badekar, beskidte borde, ikke-frisk sengetøj) og endda ét tilfælde af væggeluse i værelse 222.

Generelt vurderes hotellet som meget rent og velholdt, selvom bygningen kan være gammel. Gæster takker rengøringsservice for deres kvalitetshåndtering. Nogle besøgende anbefaler dog en grundig rensning af tæpperne i fællesområderne og morgenmadsområdet. Der er også nævnt en kraftig lugt af rengøringsmidler ved indtjekning, som dog hurtigt forsvinder.

Hotellet har en opvarmet pool, som børnene er meget glade for, og et basalt fitnesscenter med løbebånd, crosstrainere og håndvægte op til 50 pund. I lobbyen findes en hyggelig bar med komfortable siddepladser og velsmagende cocktails. Der er også konferencerum, som benyttes til arrangementer og fester.

Lydisoleringen kan være et problem. En gæst rapporterede, at vedkommende ikke kunne sove på grund af meget høj musik fra en DJ, der optrådte i lobbyen og konferencerummet lige bag væggen til værelset. Ledelsen kunne ikke tilbyde en løsning i denne situation og henviste til, at der var tale om et "homecoming"-arrangement for tidligere studerende.

Ja, hotellet er velegnet til familier. Gæster bemærker, at personalet gerne stiller en børneseng (pack-n-play) til rådighed på værelset, og at poolen er et stort hit hos børnene. De rummelige værelser gør det muligt at indkvartere selv store familier på en behagelig måde.