Kewanee Motor Lodge

Gæsternes mening om personalet er delt. Mange beskriver ejerne og manageren (specifikt Lisa og Ken) som venlige, imødekommende, ærlige og hjælpsomme mennesker. Der er dog klager over uhøflighed fra personalet i receptionen, deres negative indstilling og "mistænkelige" forretningsmetoder. Der har været tilfælde af alvorlige fejl, hvor et værelse fejlagtigt blev givet til andre gæster; dette blev løst ved omflytning og refundering af opholdet, men uden kompensation for fordærvede madvarer i køleskabet.

En gæst bemærkede, at hotellet har meget rimelige priser, og at der ikke kræves depositum ved ankomst. Hvad angår betaling, nævnes brug af bankkort i anmeldelserne, men en gæst rapporterede om et forsøg fra ejerens side på at overbevise vedkommendes ven om kun at betale for opholdet med kontanter, på trods af at andre gæster betalte for deres værelser med kort samme dag.

Værelserne beskrives som meget rene, men samtidig meget forældede. Gæster bemærker, at interiøret ser ud som om, det ikke er blevet opdateret siden 1980'erne, med skår, revner og generel slitage af finish. På trods af det slidte udtryk finder flertallet af gæsterne værelserne komfortable og velholdte. Nogle værelser har behagelige king-size senge.

Værelserne er udstyret med mikrobølgeovn, stort køleskab, tv og aircondition, som ifølge gæsterne fungerer fremragende. På badeværelserne er der bemærket et godt tryk på både varmt og koldt vand, selvom nogle gæster har klaget over, at badekarret var for lille, eller at blandingsbatteriet i bruseren ikke fungerede korrekt. Der er også adgang til Wi-Fi med et rimeligt signalniveau på værelserne.

Renligheden på hotellet vurderes meget højt. Mange gæster understreger, at lokalerne bogstaveligt talt "skinner", og at ejeren udviser en exceptionel dedikation til at opretholde orden. Der holdes en høj grad af renlighed og vedligeholdelse både på værelserne og i hele området.

Gæsternes erfaringer med dyr er blandede. En besøgende rapporterede, at vedkommende blev afvist på grund af en servicehund, og at administratoren opførte sig uhøfligt. Medarbejderen forsøgte at opkræve et gebyr for dyret, først ved at kalde det et "kæledyrsgebyr" ($15 pr. dag), og efter forklaringen om, at hunden er et medicinsk servicedyr, omdøbte vedkommende betalingen til et "rengøringsgebyr".

Hotellet har en swimmingpool, som gæsterne vurderer som fremragende. Det skal dog bemærkes, at spabadet (hot tub) i øjeblikket ikke er tilgængeligt for brug.